臺州試點“E郵站” 帶來多方共贏
2014-5-16 10:46:00 來源:交通旅游導報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
平時包裹都是我們代為簽收的。”臺州椒江萬家華庭開元物業客服部員工張玲玲說道,“每天寄到小區的快遞有五六十個,如果快遞丟了很麻煩,得我們自己賠。”說到收快遞,這讓物業工作人員很是頭疼,近日,記者在物業辦公室里發現,兩個專門放快遞的大柜子顯得格外醒目。
“我們把收來的包裹根據樓號放在這兩個柜子上,工作人員現在就和‘包裹收納員’一樣,光是每天分類這些快遞,就要花費我們好多時間,這都無形中給我們增加了很多工作負擔。”張玲玲無奈地對記者說道。
隨著網購之風吹入大街小巷,快遞業也隨之崛起,包裹的數量井噴式激增。根據統計,去年一年浙江省的網購快件就超過了10億件,單臺州市就達到了1.02億件,快件數量大,也造成了一些小區物業的負擔:既要登記訂單,還要防止包裹丟失、錯拿,有時包裹受損還要被業主“上門討說法”等等,這讓物業公司苦不堪言。
在今年,這種現象隨著即將啟用的“E郵站”將得到改善。
“E郵站”是智能快遞柜,外形和超市的寄存柜相似,快遞員只需要把快件寄放在智能柜中,然后輸入收件人的手機號碼,智能柜就能自動發送條形碼到收件人的手機里,收件人憑著條形碼可以來這里取快遞。24小時服務,并安裝攝像頭,防止包裹被人“順手牽羊”,而收件人也可以在拿到快遞的時候在攝像頭前拆開,為如有快遞損壞,聯系賣家和快遞公司提供證據,同時免去第三方接收環節,既安全又便利。
“有了這個‘E郵站’特別方便,把包裹放進去生成條形碼發給客戶,客戶掃了條形碼才能拿快件,很安全。”作為每天與快遞打交道的申通快遞員小王來說,E郵站簡直就是他的“偶像”:“有時候我送快遞,客戶不在,我又得把快遞帶回去,第二天還得送過來,很麻煩。而且我到這邊還得給客戶打電話,又得花費很多時間,有了這個,時間省了一半,連話費都省了不少呢!”
既方便了小區住戶,解放了小區物業,又讓快遞員省心,小小的“E郵站”輕輕松松實現了“多贏”。據了解,現在臺州共建成6個“E郵站”試點,都在調試階段,隨著高科技帶來的便利,不久的將來,臺州將全面迎來“柜時代”。