提起電商和網購，很多人首先想到的是服裝或者手機數碼之類的商品。不過隨著互聯網的普及和發展，電商也向更多的領域延伸，醫藥領域就是其中之一。不過由于醫藥產品的特殊性，醫藥電商的發展還有一些困難。藥房網相關人士指出，醫藥電商至少面對三重考驗。
醫藥企業殺入電商領域
在電商發展的第一個10年，服裝等日常消費品近水樓臺先得月，依靠自身的便捷性成為最先從電商上獲利的行業。隨著2013年我國網民數量突破6.18億，電商也在向更廣的領域發起沖鋒，醫藥行業也成為電商行業的重要陣地。
中國藥店醫藥電商研究中心發布的最新統計數據顯示，2013年我國醫藥電子交易規模達42.6億元。2014年，醫藥電商有望借處方藥以及網上藥店醫保支付的政策東風更上一層樓，取得更加驕人的成績。
眾所周知，電商模式相比于線下模式來說可以擠出流通環節多產生的價格水分，具有巨大的價格優勢，而醫藥電商的興起能否實現藥品價格的下跌也成為消費者都非常關心的問題。有業內人士預計，醫藥電商的普及或將能實現藥品價格在現有基礎上下降30%。
醫藥電商面臨三重考驗
然而藥品作為特殊商品，在電商化過程還面臨著很多考驗，其中比較重大的考驗為：質量、物流配送、后期指導。
對于喜歡網購的消費者，一定對網上的一些假冒偽劣產品深惡痛絕。如果網購到衣服之類的假冒偽劣產品，或許給消費者的損失還小點，而一旦網購到藥品之類的假冒偽劣產品，后果就不堪設想。因此對于醫藥電商來說，保證產品質量成為首當其沖的考驗。
另外，物流配送和安全使用也是非常重大的考驗。國內首家合法網上藥店——藥房網的相關負責人介紹說，藥品的保存和配送都有嚴格要求，不但要防潮防曬而且運輸中不能出現積壓的現象，任何一個環節出現問題都會導致藥品受損。
另外藥房網該負責人還指出，買到放心藥并不意味著醫藥電商的服務就結束了，藥品服用不正確也會產生非常可怕的后果，這也是醫藥電商區別于服裝電商、數碼電商的重要之處，因此做好后期指導對于醫藥來說也非常重要。
醫藥電商任重而道遠
據悉，藥房網為了保證藥品質量，不僅嚴格認真核實與商品有關的相關資質、建立專業的購藥渠道，而且嚴格按照產品說明書的要求控制陰涼庫及冷藏庫的溫度，將商品保存在最妥當的位置，并定期進行養護。而在物流配送環節，藥房網率先配備了一支通過GSP認證的專業醫藥物流公司，保證產品的及時送達和運輸安全。
“嚴控質量、建設物流這些或許可以模仿，最難模仿的是我們的服務體系。藥房網先后開創了7x24小時健康咨詢服務、健康手機報、配伍禁忌、按病找藥等先河，并率先擁有了一支專業的三甲醫院專家咨詢團隊，可隨時解答用戶對醫藥健康方面的問題。若大家有任何健康方面的問題，撥打免費服務熱線：400-650-9988，我們藥房網都隨時為您服務！”該負責人自豪地說。