7月2日上午，在位于山東濟南明湖西路的巴黎花園小區門口東側，一家順豐“嘿客”店在鑼鼓聲中開門納客。自5月18日首家“嘿客”登陸濟南至今，這已是濟南地區開業的第七家。與此同時，更多“嘿客”也正在濟南地區緊張布局。 
　　而在順豐近兩年大力發展的冷鏈物流也在“嘿客”上“生根發芽”。順豐通過已有冷鏈物流，在消費者購買水果、粽子等生鮮品類時提供上午下單下午送達的配送服務。除此之外，冷凍、冷藏設備將成為“嘿客”標配，方便選購生鮮品類的消費者上門自提。據悉，“嘿客”標配的JIT預約服務，顧客不用支付貨款即可向商家預約，待商品到店后進行體驗后再行購買，無論購買與否配送均由順豐承擔。順豐優選的物流配送由順豐快遞全線承接，連上了順豐快遞高端高品的供應鏈條。順豐快遞開始大規模鋪開冷鏈物流服務。為了保證生鮮商品的“鮮”，順豐快遞在內部各環節開設專項綠色通道，提供優先配載、優先派送，專人跟進等一系列增值，確保“生鮮速配”快件在承諾時效內送達，保障最優品質。
　　在業界看來，基于自身的物流屬性，順豐正在想辦法為他的合作伙伴諸如電商、制造商等提供差異化服務。此次引發業界強烈關注的“嘿客”是順豐為合作伙伴提供實物展示、預售、特殊物流服務的增值服務平臺。“嘿客”背后是順豐“物流鏈接生活”的構想。