阿里巴巴:國際范
10月20日,阿里CEO張勇劇透了今年雙11全新的四大趨勢:以互動為代表、直播為載體,消費娛樂化將進行到底;海內外將真正打通,不僅消費者可以買遍全球,品牌商家也將實現“全球賣”的便利;全渠道融合達到前所未有的高度,百萬門店打通線上線下,近10萬家門店實現電子化;大數據將作為底層服務,為商家和消費者構建高度個性化的消費場景。
雙十一晚會:自從去年有了雙十一晚會,阿里巴巴在雙十一的預熱策略上都傾向于更加娛樂化、國際化,企圖通過一場國際化的晚會,利用名人效應、粉絲效應以及社交媒體的傳播,四兩撥千斤地達到預熱效果。
今年雙十一晚會落戶深圳、王牌制作人大衛·希爾擔任總導演,被中國粉絲稱為“水果姐”的凱蒂·佩里(Katy Perry)將正式擔任“2016天貓雙11狂歡夜”全球推廣大使,并會在下月來深圳參與晚會的現場演出。
物流:除了娛樂,雙十一的本質還是商業,而作為電商物流配送是重中之重。國家郵政局、菜鳥網絡聯合公布了今年雙十一的備戰情況。據統計,今年雙十一期間,全行業將有268萬一線人員投入到雙十一快遞服務當中,較去年增長超過50%,干線車輛增長59%,航空運力增長40%左右。
今年雙十一期間,菜鳥網絡的物流數據庫將發揮巨大作用。預計將有7成的包裹,通過智能分單分配快遞線路,配送時效上或將有10小時以上的提升空間。
VR購物:雙11期間天貓將推出全球首個虛擬現實購物商場Buy+頻道,預計近千萬消費者直接參與體驗。剁手黨只需移動視線,即可完成逛店、下單、支付的購物全過程,并身臨其境感受海外真實購物場景。
時間:10月20日15:00,2016年雙11正式啟動。今年雙11天貓有4000萬紅包火山,1.7億品牌狂歡城紅包和50億雙11購物券。
剁手送錢:10月18日,螞蟻金服宣布,喜迎雙十一為了讓顧客剁手更方便,螞蟻花唄給大部分人在原額度基礎上提供最高5.5萬的臨時額度。
京東:溫情回歸
10月18日,在京東集團舉辦的“雙11”媒體溝通會上,京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示,在經過了多年的市場培育之后,消費者對于“雙11”的態度越來越回歸于理性,回歸于對品質和服務的精挑細選。
京東在今年的“雙11”旗幟鮮明的打出了“認真購物,買點好的”的口號,從品牌、商品和服務等多個角度去順應消費者的需求變化,倡導消費者拒絕沖動、理性購物。
商品:今年將有超過十萬的品牌參與京東的“雙11”促銷季,其中有超過70%的商品都是時下的熱銷款,超過50%是今年的新品。
時間:今年從10月26日開始,京東“雙11”購物季就將開始,并將延續至11月12日,其中11月1日的超級秒殺日將成為第一個銷售高峰。
物流:雙十一期間,京東通過大數據的分析預測,在原有線路基礎上臨時開通40余條干線以加快貨物流轉,以保證全國近百個城市的運輸效率;此外,“雙11”期間京東還將開通夜間上門接貨服務,部分城市時間可延后至21點;另外,京東將首次引進智能機器人設備,機器人倉、機器人分揀中心兩個自動化設備將在雙十一期間正式啟用。
在今年11月11日當天,分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽、杭州、深圳九大城市的京東3C品類倉將進行聯合提速,部分用戶將享
受到雙十一凌晨下單上午送達的極致體驗。此次雙十一期間,由京東戰略投資的新達達將有逾250萬眾包運力也將支援京東的物流配送,成為京東物流業務的補充。另外,京東無人配送車也將投入使用。
據了解,京東自營商品的配送超過85%的訂單已實現當日達和次日達配送。截至2016年6月30日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,運營了234個大型倉庫,擁有6756個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內的2639個區縣。隨著冷鏈物流的建設,京東將成為全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流網絡的電商企業。
剁手送錢:10月26日到10月31日期間,京東金融將發放大量京東白條直降優惠券,并且APP用戶享有相應的京東白條臨時額度。
蘇寧:大玩穿越打造IP
10月18日,蘇寧易購在南京召開“穿越雙十一:“城·惠·玩”發布會,宣布雙十一將穿越回古代,致敬傳統商業文明,向消費者提供別致的購物體驗。
蘇寧COO侯恩龍在會上表示:現在的雙十一已經不是當年的雙十一了,雙十一走到今天,不應再是單調的打折促銷活動,而是“一場用戶躁動期待、渠道創造驚喜、品牌全線參與的全民狂歡節”。
蘇寧雙十一將跳脫出逢雙十一必押寶晚會的套路,到太湖畔的三國水滸城里再造一座城,復原和演繹古代商業形態,新打造的購物城為“笑傾城”。并請了楊洋將攜手張天愛共同擔任”笑傾城城主“。
笑傾城:“笑傾城”以“一街一巷一胡同”為特色。“笑傾城分為線上和線下兩部分。線下笑傾城包含了111個古風場景、111種特色地方小吃和11種挑戰項目,散落布置在一街一巷一胡同內。”而線上則是利用新的IP”笑傾城“的導流,網紅直播,朋友圈,微博留言,游戲互動等方式。
商品:今年雙十一期間蘇寧準備了35度五糧液10萬瓶、莫斯利安酸奶30萬箱、蘇泊爾球釜電壓力鍋10萬臺,惠而浦香薰空調3萬臺,美的智能王系列2萬臺。另外,還有10萬臺魅藍5、10萬臺樂視3、10萬臺夏普45吋新品和10萬臺PPTV 50吋4K電視……等一系列爆款商品。
時間:今年雙十一蘇寧將從11月1日開始,屆時蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰,并承諾60天低價價保。
物流:雙十一期間,蘇寧第五代智慧物流基地云倉一號正式啟用,日處理包裹達181萬件,可存儲2000萬件商品,訂單最快可實現30分鐘出庫。上海、北京等地自動化倉庫升級投產。
在195個城市的1104家門店,2000種商品次日達(全國100個城市)、預約定日達(全國范圍)。全國超3000家城市門店和蘇寧易購直營店,支持免費自提。此外,全國47個核心城市的消費者,可享彩電送裝一體服務。蘇寧幫客也在多地持續推出空調免費清洗和家庭空氣檢測治理服務。
剁手送錢:為了讓廣大顧客剁手更方便,蘇寧金融也將釋放100億任性付額度,供新用戶申請,百萬商品12期免息,此外,蘇寧還將推出6.5%收益爆款理財產品。中國建設銀行總行網絡金融部總經理劉建忠向外界宣布和蘇寧易付寶展開支付接入合作。