在中國消費者眼中,松下一直都是一個消費電子知名品牌。但松下社長津賀一宏說,除了B2C的業務外,松下也一直在B2B層面深耕,具體而言,“松下在航空電子、住宅建設、商用冷鏈等領域積淀已久,就航空電子而言,松下在飛機里的娛樂設備領域中占有最大的市場份額,而在冷鏈領域,松下展開了與美國哈斯曼的合作。”
至于松下選擇與哈斯曼合作的原因,Tim Figge告訴記者,“一是因為哈斯曼在行業內的位置和經驗引人注目,在整體零售利潤非常低的情況下,我們最近幾年取得了一定成功。二是我們與廣泛的客戶建立了良好關系,在一些地區擁有優勢。”
據介紹,冷鏈產業關注的是產地—運輸—保管—加工—商店—餐桌的全過程,因此,其產品設計貫穿全產業鏈,包括冷藏設備、冷凍倉庫、專業冰箱、制冰機、超市和便利店的陳列柜。
松下收購哈斯曼,一方面使雙方的冷藏冷凍技術得到融合提升,另一方面松下也將壓縮機、冷凍液回流系統等技術帶給了新的合作體。
在松下電化住宅設備機器社的一間樣板間里,松下向記者展示了為便利店提供的全套解決方案:超市的頂棚上裝有松下LED燈和松下360度攝像機,LED燈除了照明,還兼有傳感器功能,可實時采集數據;超市柜臺上則配備松下咖啡機、面包機、可進行多國語言同聲翻譯的對講機等。
在這些可見的硬件之外,松下還提供遠程監控系統,可以對陳列柜實時控溫、維護,同時也能對店面實時監控,并對進入便利店顧客的行為、喜好作大數據收集和分析。
Tim Figge告訴記者: “松下的產品和科技讓我們更容易在市場上占有先機。目前我們的合作已超出冷藏冷凍的范圍,在冷鏈物流、客戶服務和體驗方面,我們也可以提供更多更優的產品和服務。”
強強聯合之后,在中國市場將怎樣布局?Tim Figge說,哈斯曼會繼續在中國市場拓展,用自己的技術和運營經驗更好地服務中國市場。目前哈斯曼已在蘇州投資建設了工廠,制造的產品面向大洋洲等其他地區提供產品和服務。
在全球冷鏈產業快速布局,為B端客戶提供全套解決方案,這是松下從B2C向B2B轉型的一個重要舉措。在中國,松下對松下壓縮機(大連)有限公司(以下簡稱為PAPCDL)和松下冷鏈(大連)有限公司(以下簡稱為PAPCCDL)等2家公司的冷凍機事業進行了合并,成立了松下冷機系統大連有限公司。