對于深圳市有棵樹科技股份有限公司(以下簡稱有棵樹)來說,這兩天真的有點煩。2017年央視3·15晚會把這家電子商務公司推到了聚光燈下:有棵樹旗下深圳市海豚跨境科技有限公司銷售日本核污染地區禁止銷售的卡樂比麥片。
相信很多朋友都聽說過有棵樹,沒準還能跟它有業務上的往來。2016年2月,有棵樹掛牌新三板,是一家做跨境電商的公司,被稱為華南城的跨境電商巨頭。而被曝光的深圳海豚跨境科技有限公司,成立于2015年4月21日,是有棵樹的全資子公司,號稱是中國進口母嬰用品最大的供應鏈平臺,為國內眾多的電商提供貨源。
不合格產品流向部分B端商戶
實際上,有棵樹并不直接把商品賣給消費者,而是作為其他電商的供應商,向其他電商供應產品。
2015年初,順應海淘熱的興起,公司開始投資跨境海淘方向,創建“海豚供應鏈”品牌,并于2015年B輪融資后發力跨境海淘B端,成為了京東全球購,網易考拉,唯品國際,貝貝網,小紅書等眾多知名跨境電商C端母嬰保健品貨源提供商。公司2015年海淘業務爆發式增長,產品覆蓋母嬰產品,保健品等超過2500個正品熱銷SKU,客戶逾3000家。
公司對于“海豚供應鏈”是這樣介紹的:自2015年創建“海豚供應鏈”品牌(即跨境海淘進口業務),以B2B和B2B2C模式為海淘企業提供正品貨源、海外倉儲、集運、保稅倉儲等全程服務。面向京東、唯品會、蜜芽、小紅書、蘇寧易購、貝貝網等10,000多家B端客戶批發銷售,已成為跨境進口供應鏈領先品牌。這次被315晚會點名的深圳海豚,就是公司“海豚供應鏈”的一部分。
值得一提是,有棵樹的財務數據很漂亮,公司2015年年報顯示,公司營收10.79億,同比增長362.58%;凈利潤6486.72萬元,同比增長1739.64%。公司在2016年12月完成融資8125萬元,2017年2月完成融資3.09億元,最新一輪的投后估值約28億元。
315晚會后,有棵樹的公關反應很及時,第一時間發表致歉聲明,表示在接到國家質檢總局發布的警示通報后,已經在第一時間將日本食品全線下架,并對此前售出的不符合通報的卡樂比麥片進行追回,向客戶表達誠摯的歉意,并已在著手進行賠付。
跨境平臺該不該擔責?
雖然有棵樹已經發文致歉,并著手進行賠償,但他們似乎認為自己“背鍋”了。
有棵樹董秘李志強在接受澎湃新聞采訪時表示:“我們做的是跨境的生意,不是進口的生意,跨境和進口是兩個概念。‘跨境’是貨在海外,接到訂單從海外往境內發,所以我們不是央視理解意義上的‘進口’。我們從海外往境內發也是通過相關的國檢部門檢驗檢疫的。”
“消費者是通過海外的郵遞收到的貨,不是我們進口的。我們只是一個平臺,我們的貨是給中國香港客戶,不是給內地客戶的,香港的客戶怎么處理是他們的事情。我們的貨品進保稅區也都是經過海關和國檢檢驗檢疫的,都是沒有問題的。”李志強說。
但是,網友對于這個說法似乎并不買賬。以下是部分網友評論:
@Carrie:他敢賣就得負這個責任。一家上市公司,如果連法規都不知道,老百姓會信嗎?那它財務報表也假了吧。
@☆Willsun:食品安全法是擺設嗎?公關做的好又如何?公司大又如何?影響民眾就業又如何?中國多人去了,不缺能人猛士,若你公司倒了,大把人能接手。管理層解散了,自然有人頂替。為何為此類公關叫好?如果是售賣對身體有重大不可逆傷害的食品,就已經是極大的社會危害了,為何不重罰?不關閉企業,鎖起管理層?電商代運營且要入獄,淘寶刷單尚須罰款,事關人民健康和違法犯罪的卻在逃,下架產品,公關了事,不懂,謹代表個人意見。
@詩之第一頁:賺黑心錢還叫背鍋??
@cchenjingli:李志強表示:“我們做的是跨境的生意,不是進口的生意,跨境和進口是兩個概念。‘跨境’是貨在海外,接到訂單從海外往境內發,所以我們不是央視理解意義上的‘進口’。我們從海外往境內發也是通過相關的國檢部門檢驗檢疫的。”——————這句真他媽太惡心了,就算是跨境不是進口,國檢部門有失責,平臺就沒有對食品把控的責任嗎???言下之意,被查真他媽冤枉了,要查也是別人???
不過,在兩會期間,針對“海淘”產品監管,國家質檢總局局長支樹平表示,目前對于跨境電商的產品監管主要按照個人自用物品進行,關注有無疫情疫病和有害生物,質量方面由個人負責,“就像從國外買東西回來一樣。”
支樹平說,目前對跨境電商的監管仍在過渡期,質檢總局工作主要放在風險監測上,過渡期結束后如何監管仍在調研,如果納入貨物管理,質檢總局就要從準入到注冊、許可等進行全鏈條監管。