還記得《水滸傳》中那個送文書的超級快遞哥神行太保戴宗？宋朝商業繁榮，不知道這位快遞哥送不送商務信函？其實，宋朝開創了開創傳輸公文的驛傳--急腳遞。 

沈括《夢溪筆談》卷一一：“驛傳舊有三等：日步遞、馬遞、急腳遞。急腳遞最速，日行四百里，惟軍興則用之。”南宋民族英雄岳飛在抗金節節勝利時，被秦檜使壞，皇帝一日連發手十二道金牌，把前線的岳飛招回。十二道金牌，這急腳遞速度可比京東一日三達還牛掰了！而今這種生意成為新興物流。

近日，記者注意到，美團外賣APP中有個“跑腿代購”業務悄然上線，其提供的服務內容與閃送的專人直送、百度外賣此前就上線的萬能跑腿業務以及人人快遞極其相似，可見這種toC的跑腿業務已經成為本地生活物流中的兵家必爭之地，那么這幾家的服務究竟如何呢？ 

百度外賣：最先發力跑腿服務的外賣平臺 

百度外賣CEO 鞏振兵 

覆蓋城市：目前覆蓋北京、上海、天津、青島、濟南、溫州這六個城市，2017年初計劃開通30個城市。 

配送員數量：6萬家配送員 

平均配送時長：1小時以內 

標準化建設：由于跑腿業務用的都是百度外賣平臺的既有資源，因此配送員的培訓和準入機制較為成熟。 

計費方式上主要是按照配送距離收費，貨物重量方面對配送費影響不大。 

平臺建設：技術優勢。百度外賣技術優勢最直接的體現就在于申請專利的數量和難度，目前百度外賣已經申請數十項物流專利，處于行業領先水平。 

此外，百度外賣還是最早應用智能調度的平臺，打造了行業內領先且唯一的智能物流調度系統，目前已經升級到了4.0階段，這使得百度外賣訂單平均配送準時率達到98.78%。

百度外賣還利用人工智能技術，開發了“時光機”沙盤模擬系統，讓智能調度策略能夠自主學習，實現持續優化。這個沙盤模擬系統使用的訂單處理方法和裝置、調節運力合理排班和實境模擬類高端測試具有非常強的創新性。 

閃送：開始較早的專業跑腿快遞平臺 

百度外賣、美團、閃送、人人打響跑腿快遞新戰斗！ 

閃送CEO 薛鵬 

覆蓋城市：31個

配送員數量：注冊眾包配送員近20萬 

平均配送時長：1小時內送達 

標準化建設： 計費方式閃送是根據配送距離和貨物重量計費的，目前起送價是16元。在按距離計費方面，閃送有嚴格的標準要求，但重量方面的計費還在完善當中。 

平臺計費目前只能靠用戶自己上報重量，有時候貨物的實際重量會遠遠超過用戶在平臺填寫的重量。在這種情況下，閃送目前的做法是：閃送員上門后與用戶協商加費，如果客戶不加錢閃送員可以取消訂單。閃送正在讓重量計費更加標準化。 

其次是閃送員裝備的標準化。之前行業處于野蠻生長階段時，為了不限制平臺的發展，閃送員的服裝、交通工具等都沒有標準化，你會看到沒有穿制服的閃送員，采用電動車、汽車或公共交通等豐富的交通工具的閃送員。在2017年，閃送將在閃送員的裝備上加強標準化建設。 

平臺建設：閃送成立與2014年3月，是國內較早一家專注于C端的即時物流平臺，由于成立時間早，并且一直專注于專人直送業務，因此在用戶規模和用戶體驗方面優勢明顯。 

閃送的配送速度確實可觀，根據官網顯示，5公里范圍內的配送平均送達時間是23分鐘，10公里范圍內的配送平均送達時間是33分鐘，15公里范圍內的配送平均送達時間是39分鐘。所以在配送速度上閃送更具優勢。 

閃送的安全性也較好。一方面平臺對于配送員的遴選會進行嚴格把控，確保平臺的配送員踏實可靠，其次閃送的專人直送模式使得貨物在配送途中更安全。 

美團外賣：準備充分的重量級選手 

百度外賣、美團、閃送、人人打響跑腿快遞新戰斗！

美團點評餐飲平臺總裁 王慧文 

覆蓋城市：暫未透漏 

配送員數量：美團專送人員超過10萬名 

平均配送時長：1小時以內 

標準化建設：收費標準跟閃送相似，基本按照物品重量和配送距離收取配送費，起送價根據時間段的不同從10元到18元不等。 

平臺優勢： 后臺可靠：跑腿代購業務在作為美團外賣中具有一級入口地位，一方面說明平臺對該業務的重視程度，另一方面該業務也可以享受到外賣平臺的流量優勢、物流優勢以及資源優勢。如果標準化建設能夠做好，用戶體驗得以保證，那么美團外賣的跑腿代購應該會快速發展。 

人人快遞：迅猛跑腿曾遭快遞政策打腿 

人人快遞CEO 謝勤

覆蓋城市：北京、上海、杭州、成都、廣州、深圳等30多個城市， 

跑腿人數量：數百萬自由快遞人（官網數據） 

平均配送時長：專人直送平均15分鐘上門，60分鐘送達全城 

標準化建設：信息安全，全程電子化操作，無紙化單據，快遞信息不暴露，業務完成后，數據信息自動封存杜絕信息外泄。 

貨物安全：快件生成后，凍結快遞人信用卡等價資金，確保快件不丟失；保險公司全程投保，貨物丟失賠償有保障；GPS同步追蹤，實時顯示快遞路由信息，寄件人可隨時跟蹤查詢，一對一直提直送。 

平臺建設：人人快遞創立于2011年5月，由四川創物科技有限公司創立于成都市，是中國第一家展開眾包配送業務的公司。人人快遞2014年11月獲1500萬美元A輪融資后，人人快遞CEO 謝勤就曾表示：“我們不是快遞公司，我們是眾包服務，是點對點及時同城配送信息平臺。 和快遞沒直接聯系，不需要相關牌照。” 

隨后，由于沒有快遞牌照，人人快遞在多個城市一度被叫停服務。但隨著“互聯網+”服務經濟發展，人人快遞2016年4月獲5000萬美元投資。

作為中國首家同城專人直送平臺，人人快遞目前已在全國開通16個城市，擁有數百萬自由快遞人。目前有“幫我買”、“幫我賣”等跑腿服務。

體驗PK：用戶究竟更買誰的賬？

①百度外賣--萬能跑腿：百度外賣的“萬能跑腿”目前有“幫你買”“幫你送”和“幫你取”三個服務品類，填寫的購買信息基本也是貨物種類、收發地址等，但值得一提的是，百度外賣的“幫你送”欄目中，計費方式只有基礎運費加上配送距離產生的配送，對重量方面似乎沒有加收費用。 

此外，萬能跑腿中的欄目分類想比其它競爭對手，似乎并不是那么一目了然，當然這是記者分別體驗后的感受，具體對業務拓展有無影響還需要用數據說話。 

②人人快遞--人人快遞：用戶下載手機終端并注冊后，可隨時隨地發快件，不受時間和空間的限制。對于人人快遞平臺推出的快件信息，自由快遞人可以利用下班時間、出差時間、休閑時間自主決定是否接件、派送。

③美團外賣--跑腿代購：在美團外賣的跑腿代購業務里，主要有“幫我買”和“幫我送”兩大服務。在“幫我買”服務項目中，服務種類被清晰地分為買小吃、買煙酒、買水果、買咖啡、買日用和買藥品這六大基礎品類，當然如果用戶想買的東西不在這些品類中，還可以手動輸入要買的商品。 

用戶在輸入商品名稱和數量、購買地址和收件地址后，平臺配送員便開始配送，但“幫我買”的訂單費用要與騎手當面結清。 

在“幫我送”服務項目中，服務種類同樣被分為鮮花、餐飲、生鮮、文件等7大基礎品類，在用戶選擇好貨物重量、發件地和收件地三個信息后，平臺的配送費就自動算出。 

④閃送平臺--閃送快遞：首先在打開閃送APP后，平臺首先讓用戶填寫的就是收發地址和貨物重量，非常簡潔暢快。 

在填寫完收寄地址和重量后，配送費用就會立刻呈現。接下來用戶就要詳細填寫寄件人姓名和電話，以及收件人姓名和電話。雖然在填寫項目上比美團外賣和百度外賣填寫的內容多一點，但從用戶的角度考慮，這樣的安全性似乎會更高一些。