當今，隨著物流運輸業的高速發展，運輸車隊對于車輛的強勁動力、低故障率、車輛壽命和降本增效都提出了更高的要求，除了車輛制造水平需要不斷提升外，車輛的日常養護也至關重要，這其中柴機油的作用舉足輕重。在全球柴機油領域中，享有盛譽的殼牌勁霸就積極應對新的時代需求，為物流業提供著高效呵護。

降低綜合成本，柴機油大顯身手

降低成本，提升效能是眾多物流企業追求的目標，而柴機油就可以有效地實現物流業的這一要求。發動機、變速箱和車橋構筑三大核心動力總成系統，是重型卡車日常受摩擦、受燒灼最頻繁的部件，長時間的摩擦與燒灼對于機械件的損耗最大，如果不能得到充分地潤滑、清潔和降溫保護，車輛壽命會大大折損，養護成本會成倍翻升。

隨著商用車輛制造技術的不斷提升，發動機的鑄造精密程度也越來越高，每個部件也對潤滑油提出了不同的養護需求。對此，殼牌勁霸潤滑油市場總監劉湛明先生介紹：“柴機油對于重型卡車許多精密動力部件起著重要的潤滑、清潔和降溫作用，為這些部件覆蓋上一層‘保護傘’，有效地降低發動機故障，延長車輛使用壽命，降低維護成本，使卡車的萬里之行暢通無阻。對于大型運輸車隊，優質的柴機油產品可以幫其有效地實現降本增效的目標，例如殼牌勁霸就可以實現節約1%的油耗，長久下來，降低的成本非常可觀。”

殼牌多款產品，提升物流運輸效率

近些年，中國經濟進入轉型期，經濟增速有所放緩。物流業保持高速發展的同時在細分行業市場表現尤為強勁。2015年，中國的重卡產銷量達55萬輛，2016年預計將達到62萬以上。重卡市場產銷兩旺從一定程度也反映出經濟基本面啟穩回升，同時也預示著物流業快速發展的新時期將到來，對于物流業的趨勢，劉湛明談到：“中國物流市場規模龐大，未來會呈現出集團化、集約化和規范化的發展趨勢，并且中國特有的電子商務模式也都預示著中國物流業會創造巨大的市場。柴機油作為物流設備后市場服務中的重要產品，對于物流業的高效流轉起到至關重要的作用，殼牌也以積極的態度參與其中，希望為物流業提供成熟的產品和創新的技術，來滿足物流業日益增長的需求。”

殼牌作為全世界第一大能源公司和潤滑油供應商，一直以來都以世界級的潤滑油產品為中國企業服務，多樣化的產品組合也為用戶提供了多樣選擇。對此，劉湛明介紹：“當前礦物性柴機油仍占據較大市場份額，未來全合成柴機油優勢會越發明顯，產品市場的占有率會越來越高，增速也越來越快。勁霸有多款在市場上已經非常成熟的產品，比如勁霸R3 TURBO潤滑油可提供抗磨損、抗沉積、抗高溫的三重保護，適用于各種路況的車輛使用；勁霸R4 X清潔性能提升了50%，對發動機的保護可以提高50%以上，抗磨損性達到30%，對發動機的磨損保護實現了重大改進。勁霸R5和R6系列采用高動能保護技術，將殼牌天然氣制油和ADAPTIVE ADDITIVE獨特添加劑配方技術相結合，幫助重型發動機在低溫流動性、碳排放控制、耐磨性和耐腐蝕性、氧化控制、熱穩定型、煙炱控制方面實現卓越表現，并且保障了充分燃燒性，提升了燃油經濟性，有效地控制了排放尾氣，降低了對環境的破壞；另一款入門級合成油品R5 E具有出色的抗氧化性、抗腐蝕性和抗磨損性，換油周期可延長至3萬-4萬公里，可以有效地保護發動機，降低維護保養成本；R6 M系列則是勁霸頂級油品，除了可以為重卡發動機提供抗氧化、抗磨損等常規保護外，還具備非常好的清潔效能，保證活塞清潔如新，提升卡車的耐用性和持久效益。”

除了成熟產品，勁霸的創新技術也為商用車提供了創新性支持，劉湛明說：“殼牌在全球有眾多的實驗室，我們200多名科學家和工程師為技術創新進行著持續研發。比如殼牌DPP（Dynamic Protection Plus）技術實現了PUREPLUS技術與獨特的添加劑技術的完美結合。PUREPLUS技術將天然氣轉化為清澈純凈的全合成基礎油，幾乎不含任何原油中常見的各種雜質，具備清潔性能和超強保護性，真正做到了對環境的保護。殼牌獨特的添加劑配方技術，為發動機各部位提供針對性動態保護，滿足不同發動機在不同工況下的潤滑要求。勁霸 R6 LM系列作為動能保護油品，采用了先進的全合成基礎油和加強型活性添加劑技術，提供了極佳的抗磨損和抗沉積物表現。獨有的Low-SAPS添加劑技術，可以有效防止催化器過早失效和顆粒捕捉器過早堵塞，排污量低，可滿足歐6排放標準的高檔商用車輛，成為眾多著名品牌車輛的初裝用油。”

無論是市場上成熟的產品，還是創新的技術，勁霸都在根據發動機制造水平的提升提供著多樣化的產品，為快速復蘇的物流業提供堅實的后市場服務。

優質服務，為終端用戶帶來細微關懷

在為物流業的服務中，殼牌力求將無微不至的關懷擴散到每一個終端用戶中，力圖為用戶提供全面專屬的定制化服務。殼牌上海技術中心會根據車隊的需求提供完整的路試技術支持和報告，同時為物流集團用戶提供潤滑油知識培訓，提升用戶使用潤滑油的技能水平，還可提供內窺鏡檢測，發現發動機故障，提前做到風險管控。

在與OEM廠商的合作中，殼牌會提供換油、培訓、檢測等一系列支持。對于更大范圍的終端用戶，殼牌借助其強大的經銷商網絡來幫助他們提升潤滑油專業知識。目前，殼牌已經建立了覆蓋內地31個省份的196個經銷商網點，讓用戶可以充分享受殼牌帶來的優質服務和技術提升。

對于服務體系的建立，劉湛明舉例說：“殼牌為許多的OEM廠商提供了專屬定制化的服務，比如在和一汽解放合作的十余年中，殼牌推出了專為解放設計研發的長效超級潤滑油，可以提供長達10萬公里超長換油周期產品，不僅能有效降低卡車發動機故障，減少維護保養成本，減少換油次數，降低進站維修頻次，延長機油使用壽命，而且還大幅度增加了司機收益，保證了駕駛安全順暢。殼牌勁霸產品應用非常廣泛，與眾多著名的國內外OEM廠商，電商快遞行業，城市公交和港口物流行業都保持了長期的戰略合作關系，可以說殼牌驅動的是全行業的物流體系，推動的是整個物流業的持續發展。”

殼牌對用戶貼心的服務還體現在無微不至的關懷中，在勁霸柴機油的包裝上，從車隊使用的209L的大桶包裝，到18L的重卡用油包裝，再到4L的輕卡車輛用油，特別是針對于二三線市場的中型卡車，殼牌也推出了16L的包裝，用戶可以通過任意組合滿足換油需求。針對車隊型的集團性用戶，殼牌還專門提供儲油設備和加注設備服務，為用戶車輛的維修管理、安全倉儲提供合理化配置。在國內眾多物流園區、場站，殼牌專門設立關愛之家，為卡車司機提供休息場所，讓一路辛勞的司機享受到旅途中的關懷。