【摘要】信息技術發展的大背景下，我國經濟產業得到了不斷的革新與進步，電子商務發展得順風順水，且由原有的簡單網購轉向了更大的發展空間，被廣泛的應用到企業、商業運作之中。隨著電子商務經濟的不斷發展，我國的電子商務實現了跨境式發展，物流運作模式亦實現了不斷的創新與發展。為此，本文就跨境電子商務物流運作模式的相關知識點進行分析與探究。

【關鍵詞】跨境；電子商務；物流運作模式

跨境電子商務是現代電子商務產業經過不斷的發展與革新而不斷發展起來的，其是電子商務發展的較為高級的形式，使處在不同的國家或區域的雙方通過信息化網絡平臺實現彼此貿易的相互聯系，且與普通的電子商務運營模式存在一致性，如亦存在著B2C、B2B、C2C等表現形式。但相較于普通的電子商務來說，國際電子商務的物流運作涉及的內容更為復雜，如國際結算、進出口通關、國際運輸和物流保險等。

一、跨境電子商務物流運作現狀分析

1.缺乏足夠的政策支持

通過對當前跨境電子商務物流運作模式的有效分析，了解到其在跨境電子商務物流方面還存在著政策缺失的情況。為了促進跨境電子商務的有效發展，2013年商務部出臺了一系列的政策與條文《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》，但是，相較于發達國家，發展中國家的電子商務水平還存在一定的差距，盡管近兩年電子商務的發展規模得到了快速的發展，但在電子商務物流運作方面缺乏足夠的政策支持，是當前亟待完善的關鍵問題。

2.物流基礎設施不完善

物流是我國近年才發展起來的新興產業，其與我國經濟實力的提升、電子商務的發展存在著必然的聯系，起步較晚，與發達國家的差距很大，物流基礎設施建設缺乏完善性，無法更好的支撐跨境電子商務物流的運行，其會制約著跨境電子商務物流產業的高效運行。縱觀當前我國的電子商務物流運作模式，整個物流環境相對較差，且運輸交通呈現模式相對較少，物流所需基本配套設施還存在不足，且其中涉及到的內容相對較多，如倉儲、配送、運輸、報關、核稅等。此外，國際電子商務物流運輸所花費的時間較長，所需的手續較多，成本也相對較高，與其對國際電子商務物流便利、快捷的要求嚴重不符，無法實現電子商務的有效發展。為了使運輸過程損耗盡可能減少，應選擇更為先進和完備的物流設施。

3.與國際物流市場不適應

近兩年來，我國的跨境電子商務發展的非常迅速，電子商務貿易額度增長速度很快，2012年交易額度達到2萬億元，到2013年交易額度達到3.1萬億元，貿易額度的增長速度可見一斑。但是，盡管跨境電子商務產業得到了跨越式的發展，物流產業卻并非如此，僅有少部分企業負責著跨境國際物流工作，國際電子商務物流工作的開展力度與范圍較小，大部分是由國際快遞公司負責的。現階段大批量的電子商務交易量對于跨境物流產業會構成巨大的壓力和負擔，進而使得物流市場始終保持著相對緊繃、庫存量大的情況。

二、跨境電子商務物流運作模式的優化策略

1.健全跨境電子商務物流相關的政策支持

為了保證跨境電子商務物流運作模式的高效運行，應健全國際物流的相關政策支持，對原有的法律文件予以修繕，量身打造屬于跨境電子商務物流運行法律體系，借助法律體系來規范物流行業的發展。當前，我國在跨境電子商務物流運作模式中，關于操作規范、通關程序、稅收、倉儲管理、相關企業管理等相關內容的法律化約束性相對匱乏，是制約物流運作模式構建的一個重要因素。現階段，跨境電子商務的運作模式得到了不斷的創新，法律法規成為亟待完善的重要內容，應借助法律條文來約束物流企業的相關行為，以保證跨境電子商務運作的規范性與合理性。

2.提高物流專業人士的綜合素質

跨境電子商務物流企業的高效運行，與工作人員存在著必然的聯系，物流人員必須具備過硬的專業水平，其還必須要掌握足夠的英語水平、國際貿易知識和國際物流知識。只有具備高素質的專業物流團隊，才能大大提高物流公司的物流服務質量，利于企業良好形象的規范性樹立。為了保證人才的專業性，應強化物流企業與高校建立合作關系，實施訂單式人才培養模式，且在高校中設定跨境電子商務物流專業，是獲取專業型人才的有效途徑。同時，為了保證學生的專業性，可以讓學生到國外的物流企業去學習，學習國外先進的物流運營理念與技術，以實現跨境電子商務物流的相互接軌。

3.打造更為完善的跨境物流服務體系

跨境電子商務物流運作模式的實施，應強化對服務工作的重視，打造更為規范性、高效性的跨境物流服務體系，以提高企業在物流領域的服務信譽度、口碑，對未來企業的發展具有重要意義。為了增強跨境物流服務體系的合理性，應打造統一、科學的物流服務體系，根據服務體系的相關要求提供相配套的物流基礎設施，以保證優質的服務質量。同時，強化物流服務團隊建設，禁止各個物流企業、團隊出現惡性競爭的現象，避免與改善“丟包”、“拆包”、“換包”等現象，以維持良好的企業形象。

三、結束語

綜上所述，通過對現階段我國跨境電子商務物流運行現狀的有效分析，我國在相關的跨境電子商務物流方面的政策支持海有所不足，與國際物流市場的發展不相適應，物流相關的基礎設施不夠完善等等，都是跨境電子商務物流運行亟待完善的關鍵問題。跨境電子商務物流的運行，應健全我國相關的政策體系，建立更具戰略性的物流實施計劃，打造第三方更為優質的物流服務等，都是現階段我國在跨境電子商務物流發展過程中的重要目標。

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作者簡介：

晏榕(1994—)，女，四川瀘州人，本科，研究方向：國際貿易。