參加新聞發布會的近百位廠商領導和媒體記者在陜西蘇寧西安物流公司總經理劉杰的引導介紹下,參觀了充滿“黑科技”的蘇寧西北電子商務運營中心,蘇寧物流工作人員現場展示了升降液壓平臺和電動托盤車作業,據悉全新的機械化運作使得蘇寧西北電子商務運營中心倉庫作業人員工作效率相比行業同類提升80%,而商品殘次率則降低了90%。“蘇寧易購西北電子商務運營中心”總投資近10億元,整體占地350畝,總建筑面積20萬平方米,其中倉儲面積19萬平方米,辦公生活配套1萬平方米。該中心目前為西北地區體量最大的、自動化程度最高的電商企業獨立建設的集辦公、采購結算、電子商務、數據中心、物流配送、培訓等服務為一體的多功能區域總部基地,將支持蘇寧西北地區200億元配送服務及各項銷售支持工作。
蘇寧西北電子商務運營中心整體占地相當于20個標準足球場大小,由6個大型倉儲區域構成,分為小件商品、大件商品、異型品、貴重品、溫控商品及服務區等六個區域,可存儲500萬件商品,日處理包裹3萬件。借助于蘇寧易購自主研發的LES系統,結合作業機械化、運維智慧化、管理科技化等先進內容應用,從訂單生成到商品出庫,最短的時間將只需要30分鐘。
目前,西咸市區的消費者可以享受到“上午買,下午到”的半日達服務,二級市場“次日達”。此外,還有蘇寧特色的“2小時極速達”和“門店自提免郵費”等服務。同時,所有消費者都可以享受到蘇寧物流火箭哥“有速度、有溫度、有風度”的人性化服務,蘇寧火箭哥送快遞時會進行兩次電話聯系,來確認消費者是否在家和是否需要送貨上樓,以及白手套開箱驗貨、毛巾清潔、鞋套入戶等眾多提高消費者體驗的服務細節。
連戰連捷 414再創紀錄
今年開年來的第一季度,從2月24日的家裝節銷售突破1.5億,同比增長330%,到3月9日的“粉獅節”銷售突破3.6億,增長51.5%,再到3月24日的“蘇寧&美的&康佳品牌節” 銷售突破3000萬,創品牌團購銷售歷史新高。陜西蘇寧可以說是穩扎穩打,連戰連捷,為第一季度完美收官。“本次414作為第二季度第一戰,必須贏!”陜西蘇寧西安電器公司副總經理張沛介紹本次414整體促銷活動方案時說到。
陜西蘇寧本次4月14日至18日的團購活動價格方面誠意滿滿,推出了眾多經受市場檢驗的熱點、爆款機型回饋陜西消費者:蘇寧易購聯合康佳414大促期間將55吋OLED電視撕破萬元,國產55吋4K電視撕破2699元,國產55吋曲面電視撕破2999元,國產大1P變頻空調撕破1699元,國產大1.5匹空調撕破1399元,合資7公斤全自動波輪洗衣機撕破799元,合資8公斤變頻滾筒洗衣機撕破1498元,合資260升多門冰箱撕破1899元,三門風冷冰箱撕破2299元,側吸煙機灶具套裝撕破1000元,直吸煙機灶具套裝撕破1500元,合資原裝進口洗碗機撕破2500元,國產13L燃氣熱水器撕破999元,蘇泊爾破壁免濾豆漿機撕破599元,蘇泊爾球釜電飯煲撕破399元,合資單反撕破3000元,14吋固態硬盤筆記本電腦撕破1900元等,還有更多海量特價產品,將齊聚414為消費者帶來一場底價盛筵。陜西蘇寧承諾,本次活動全城價保,活動期間,凡遇其他賣場低價,經核實后立刻3倍補差價。
青島海信電器營銷股份有限公司西安分公司總經理袁東麗致辭時表示:“在去年9月8日蘇寧內購會的輝煌戰績下,海信創下了400萬的單日銷售記錄,作為一年僅兩場的憑券入場的團購活動,這次海信一定投入最多資源支持蘇寧414大促。”“蘇寧物流新基讓人十分震撼,這絕對是現在西北最先進的物流基地,有這樣的服務保駕護航,我們相信蘇寧易購和A.O.史密斯414大促一定能夠大賣!。”A.O.史密斯(中國)熱水器有限公司西北區營銷總監馮亮先生這樣形容蘇寧西北電子商務運營中心。博西家用電器(中國)有限公司陜西辦事處總經理岳秦斌則在致辭時說道:“在制定本次414大促投入資源計劃時,我們向總部反映,這次一定要根據蘇寧的大數據,通過消費者的消費習慣來反向制定我們的資源投入,所以我們可以保證這次和蘇寧一起制定的414大促資源,一定能讓消費者買到價格滿意的商品。”
聚焦2017 陜西蘇寧極速跑
伴隨著互聯網紅利正在消失,電商增速放緩,蘇寧O2O模式的優勢正在全面凸顯,陜西蘇寧線下門店讓用戶體驗到了觸手可及,更好更快的優質服務。2017年陜西蘇寧會繼續利用線上線下最大的綜合O2O零售平臺優勢,根據各個渠道的差異化定位和功能組合,構建蘇寧互聯網零售的新渠道,在陜西省全面打造“智慧零售”。
“2017年陜西蘇寧全員一定上下一心,聚焦門店服務,打造出獨具特色的、服務行業領先的互聯網零售模式——智慧零售。”陜西蘇寧總經理王軍在發布會介紹了陜西蘇寧全年發展規劃。2017年,陜西蘇寧會打通線上平臺和線下門店平臺,以及農村電商的五六級市場,并且全年會在全陜西省新開10家蘇寧易購門店,20家蘇寧易購直營店,5家紅孩子門店,同時,蘇寧影城會入駐西安,蘇寧廣場和蘇寧小店同樣令人期待。
同時,陜西蘇寧還會以產品和機制帶動蘇寧集團六大產業的協同運營,將數據會員和品牌市場打通,建立蘇寧統一的IP資源,真正實現為用戶打造“健康快樂的品質生活”的構想。