農產品物流管理咨詢業這一概念其實是由兩個概念集合而成的,即農產品物流管理和物流管理咨詢業。農產品物流管理是物流管理業的一個分支,指的是為了滿足消費者需求以最小的成本而進行的農產品物流實體從生產者到消費者之間的物流性流動及相關消息的共享,包括農產品生產、運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、配送、流通加工、信息活動等一系列環節。
一、我國農產品物流管理咨詢業現狀的SWOT分析
SWOT分析法也稱態勢分析法,即對企業的優劣勢、面臨的機會和威脅進行分析,幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
1.我國農產品物流管理咨詢業的優勢。
1.1農產品物流管理咨詢業具有深遠的發展潛力。改革開放以來,我國的農業經營取得了舉世矚目的成就,農產品大市場、大流通建設,提高農產品物流效率是大勢所趨,也是我國建設農業強國的重要途徑。但若農產品的流通不暢通,則會導致市場經濟論亂,農民增收困難。在市場競爭日益激勵的今天,隨著消費者對產品個性化、多樣化的需求,傳統的農產品流通銷售模式已經不能適應市場需求。因此,提供高效的農產品物流管理咨詢服務,不僅能使農民生產的產品實現其價值和使用價值,還可以使農產品在流通過程中增值,通過有效的控制和管理,降低農產品流通的成本,提高農業生產的整體效益,從而提高其規避市場風險的能力。因此我們認識到,我國的農產品物流管理咨詢業具有深遠的發展潛力。
1.2農產品物流管理咨詢業具有顯著的經濟效益和社會效益。我國作為一個農業大國,每年農業生產資料的物流量不僅數量巨大,而且供應非常分散,物流成本很高。此外,農產品是具有生命的動物性和植物性產品,這些鮮活產品在物流過程中,對包裝、裝卸、運輸、倉儲、防疫等均有特殊要求,稍有不慎,就會帶來巨大的財產損失。而通過對農產品物流管理咨詢企業的合理規劃,農產品運輸、倉儲等各環節的生產成本將顯著降低,這樣既有利于有效得節約成本,又可以產生較好的經濟效益,從而促進農業經濟發展,提高農民收入,維護農村社會穩定,產生較好的社會效益。
2.我國農產品物流管理咨詢業的劣勢。
2.1農產品物流管理咨詢業體制不健全。我國的物流管理咨詢業相對西方國家而言,起步較晚,因此缺少相應的行業管理體制。如:我國咨詢業至今沒能建立起自己的行業協會,沒有成行的咨詢體系,缺乏合理的咨詢價格體系和保證咨詢調查質量等方面的規范,沒有咨詢案例數據庫等。這在一定程度上制約了我國物流管理咨詢業的健康發展。
2.2物流管理咨詢業人才緊缺。由于我國物流管理業和管理咨詢業起步都相對較晚,我國各大高等院校對于相關專業的設置時間也較晚,且其培養側重于工業物流管理咨詢人才而非農產品物流管理咨詢人才,因此農產品物流管理咨詢人才極為匱乏。據資料顯示,物流相關專業人才已經被列為我國12類緊缺人才之一,僅近兩三年,我國物流相關專業的人才缺口將達到60余萬。而企業對于高級物流人才的要求幾乎是一致的:要有經驗、有現代技術,還必須掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能,且有過硬的外語能力和國際貿易運輸及物流經營能力,熟練掌握信息技術。人才的相對匱乏與企業對物流人才的高要求之間的矛盾成為制約我國物流管理咨詢業發展的“瓶頸”。
2.3農產品物流管理的設施和技術落后。農產品的生物性能——如含水量高、保鮮期短、易腐爛變質等——對運輸效率和保險條件提出了很高的要求。目前,我國農產品物流的相關設備通常只能提供以常溫物流或自然物流形式為主,這使得農產品在物流過程中損失很大。而農產品物流管理設施和技術的落后,也直接制約了農產品物流管理咨詢業所能發揮的經濟作用。
3.我國農產品物流管理咨詢業的外部機會。
3.1國家政策對“三農問題”的支持。黨的十六大以來,中央強調要把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重,明確統籌城鄉經濟社會發展的基本方略,提出“兩個趨向”的基本論斷,作出我國總體上已進入以工促農、以城帶鄉發展階段的基本判斷,實行工業反哺農業、城市支持農村和多予少取放火的基本方針,規劃建設社會主義新農村的基本任務。放開糧食市場和價格、全面取消農業稅、對農民實行直接補貼等一系列政策舉措的出臺,把國家基礎設施建設和社會事業發展的重點轉向農村,逐步擴大公共財政覆蓋農村的范圍,促進了農業發展、農民增收、農村繁榮。國家對“三農”問題的政策支持,為我國農產品物流管理咨詢業的發展提供了良好的外部條件。
3.2網絡化對物流管理咨詢業的促進作用。物流管理作為一種現代管理體制,其很大程度上依賴網絡經濟發展的支持,信息網絡化的逐漸完善和健全,對物流管理咨詢業的業務開展提供了技術保證和智力支持。隨著物流管理咨詢業的發展,我國出現了許多從事物流信息技術的企業,他們制定專業的物流信息系統,開發物流信息技術。這對我國物流管理咨詢業的發展起到了有效的促進作用。
4.我國農產品物流管理咨詢業的外部威脅。
到目前為止,我國仍未建立起專門針對物流管理咨詢業的法律法規,因此在企業的日常業務中,許多行為都沒有法律依據而只依靠當事人的行為習慣,這樣一旦出現糾紛則很難調解,過錯方得不到相應的懲罰而非過錯方也無法用法律武器有效的維護自身合法權益。這對我國農產品物流管理咨詢業的發展產生了一定的阻礙作用。自我國2001年加入WTO以來,隨著我國市場“門檻”的降低,外國各大知名企業紛紛入駐我國市場,其中就包括物流管理咨詢企業。這些公司憑借自身強大的經濟實力和成熟的管理體制,占領了我國物流管理咨詢業很大一部分市場份額。在一定程度上制約了我國物流管理咨詢業的發展,給我國物流管理咨詢企業帶來巨大的挑戰。
二、我國農產品物流管理咨詢業的發展策略建議
通過上述對我國農產品物流管理咨詢業的SWOT分析,可以清晰的看到我國農產品物流管理咨詢業各方面的優勢、劣勢、機會和挑戰。為促進我國農產品物流管理咨詢業快速、健康的發展,提出對策如下:
1.政府方面。
1.1建立健全相關法律法規出臺相關政策以實行政策支持。由于我國的農產品物流管理咨詢業是一個新興的產業,各方面體制還不太健全,這使得我國的農產品物流管理咨詢業的市場競爭力較弱,尤其與歐美等較成熟的企業相比,更顯示出了許多不及之處。需要借助政府的大力支持與保護。
1.2改善基礎條件并加強農產品物流載體的建設。根據我國目前的基本情況,加強農產品批發的市場建設,是現階段提高我國農產品物流管理水平的一個重要突破口。建立以農產品批發市場為核心的適合我國國情的物流體系,進一步加大批發市場的監管力度,完善市場的各項法律法規,在流通市場內部建立符合國際標準的檢疫檢測中心,為農產品貿易發展服務。農產品物流實現順利運轉,就為我國農產品物流管理咨詢業的發展提供了堅實的基礎。
1.3通過加強教育和培訓提高農產品物流管理咨詢業的專業技術水平。農產品物流管理咨詢業的發展需要大量的倉儲、加工、配送、通訊設備和計算機維護管理等方面的專業人才。因此,必須增加人才培養的投入,聯合高等院校和研究機構,加強人才的培訓工作。這要求政府一方面擴大高等院校物流本科和研究生的招手規模,培養中高級物流管理人才;另一方面,有計劃、有步驟的對農業物流行業在職人員開展多層次、多方面的教育和培訓,提高農業從業人員的專業技術水平。
2.企業自身方面。
2.1規范咨詢程序和保證服務質量。農產品物流管理咨詢企業作為新生企業,若想迅速提高自身的實力,一定要保證企業自身的服務質量。而規范咨詢程序則是提高服務質量的必要保證。在物流咨詢過程中,企業應進一步規范其基本程序,包括整個咨詢過程中各階段的工作內容和方法及其相互關系。
2.2提高物流咨詢水平。首先,農產品物流管理咨詢企業應充分利用網絡資源,建立資源共享的物流咨詢項目數據庫,及時對咨詢成果進行總結、分析,以減少不必要的咨詢時間,提高咨詢效率,進而提高咨詢水平;其實,要將理論與實際相結合,在具體的咨詢項目中有選擇的利用現有理論,并根據實際情況將現有理論進行創造性調整,以保證咨詢的科學性、合理性;再次,在咨詢過程中要具有創新思維,并將這一思維貫穿于整個咨詢過程中;最后,采取適當措施,發揮物流咨詢業的催化劑作用,推動我國農產品物流咨詢業的良性發展,并依據高校和科研機構的平臺地位,合理解決咨詢過程中的各種問題。
2.3處理好引進“外咨”與“本土”咨詢間的關系。由于國外咨詢業的起步早,發展快,經驗豐富有許多值得我國農產品物流管理咨詢業學習和借鑒的地方。如:國外企業普遍重視運用咨詢機構改進物流管理和銷售工作,有成熟的系統研究方法和經驗豐富的團隊等。但是,我們也要認識到,我國的市場結構和顧客需求特征,特別是我國的企業管理文化與國外有這很大的差別,外國咨詢企業的經驗未必適合我國企業。所以,在借鑒外國經驗的時候,也要注意結合我國的具體國情,不能一味的“拿來”。
2.4創建自己的物流咨詢品牌。我國農產品物流管理咨詢企業在發展過程中,要注重自身品牌的建設。物流管理咨詢企業在經營實踐中,以一種或幾種經營特色形成了自己良好的信譽,樹立了一定的品牌形象,容易被消費者接受和認可。如今,商品供給日益豐富,而消費者又較少擁有特定的商品專業知識,認牌購買往往成為消費者的慣常購買行為,特別是在假冒偽劣產品泛濫的時候,良好的企業形象和品牌信譽幾乎成了消費者的“避難所”。因此,有了自身品牌,也就有了在市場上與其他企業競爭的基礎。這對提高我國農產品物流管理咨詢企業在國內外的知名度有很大的促進作用。
作者:白蘭 劉愛秋 楊春河 單位:河北農業大學
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