聯邦快遞的全球總部設在美國田納西州的孟菲斯，亞洲總部設立在中國香港特區，加拿大總部設立在加拿大安大略省的多倫多，歐洲總部設立在比利時的布魯塞爾，拉丁美洲總部設立在美國佛羅里達州的邁阿密，整個服務范圍達到215個國家和地區。令人驚訝的是，從正式成立到今天，已經鼎立世界財富500強和美國企業500強的聯邦快遞僅僅用了不到30年的時間。
    獨創服務
    獨創服務精神，特有的工作效率，迄今已經把客戶服務網絡覆蓋到占全球國民生產總值90%的區域，公司通過FedEx Ship Manager at fedex.com、FedEx PowerShip、FedEx Shipping Assistant等電子信息網絡站與全球100多萬重點客戶和合同客戶保持密切的電子通訊聯系，能在24-48個小時之內，向全球214個國家及地區提供快速、可靠、及時的快遞運輸服務。其中包括利用“電子托運工具”，通過電子計算機的全球網絡、全程跟蹤、“門到門”快遞服務和代理清關等方面的國際快遞一條龍服務，在市場競爭中獲取時間優勢提供最理想的條件。例如使用聯邦快遞進行托運時，客戶可以一次追蹤多達25個包裹的動態。聯邦快遞的貨件追蹤電子信息網絡可讓客戶隨時了解包裹簽收人的姓名、始發地、目的地，或者該包裹是否仍在運送途中。遞送后，客戶可以通過聯邦快遞信息網絡同時向三個人士發出電子郵件通知，告知他們貨件的動態或者是否已經到達目的地。
    由于國際經濟，尤其是亞洲經濟在過去10年飛速發展，快遞已成為人們日常貿易、生活交往和聯絡通信必不可少的經營管理渠道。越來越多的企業將重心集中在各自的核心業務上，因此，供應鏈及后勤物流作業的“外包”已逐漸風行，快遞成為業界最佳經營方法。聯邦快遞就是在全球氛圍中應運而生而得以飛速發展。不論客戶要將貨物托運至亞洲國家或世界的任何地方，聯邦快遞均可為客戶提供整合式供應鏈解決方案。高效率的供應鏈服務可協助客戶達到最重要的也是最終的目標，那就是降低成本和獲取最高利潤。客戶使用聯邦快遞托運包裹和貨物，可以享受到：
    1.供應鏈中存貨流動的透明化。
    2.不必維持很高的存貨。
    3.優越周到的聯邦快遞客戶服務。
    4.減少倉儲存本。 這是因為聯邦快遞“度身定制的解決方案”在發揮作用，經過專業培訓、嚴格考核、經驗豐富的聯邦快遞供應鏈專業團隊的每一個成員，深知各行各業皆有其獨特的需求。聯邦快遞以過去幾十年的全球供應鏈管理經驗為后盾，提供整合式及度身定制的“供應鏈解決方案”，滿足其客戶的各項需求。尤其讓客戶通過聯邦快遞卓有成效的供應鏈管理效率，提高客戶自身獲得的利潤。