蘇寧電器的營銷風格一直強調的是“樸素主義”,今年夏天他們還在“蘇寧電器空調行業年度論壇”上抨擊了一些空調商搞“虛高虛降”的噱頭炒作,為空調業回歸“樸素營銷”作出了一定貢獻,同時,它自己的企業宗旨也是“服務,是蘇寧電器的惟一產品”,但事實上,蘇寧所倡導的“樸素營銷”并不是指悄無聲息,恰恰相反,蘇寧在家電市場上總是風頭正勁的主角,是品牌繁雜的家電行業溝通信息、整合資源的“攪拌機”,在推動市場的同時也確立了自己的品牌地位。
用“節日”帶動“戰爭”
2004年9月7日,蘇寧電器邀請18家國內外知名彩電廠家高層參加了在北京舉辦的彩電峰會,在會上,國際著名的數據公司GFK公布的一系列數據讓彩電行業再次確定了新的方向:在未來3年內,國內平板電視的市場容量將呈現出幾何級數的倍數增長,而且國內平板電視大多通過家電連鎖店銷售。9月10日,“屏定天下·蘇寧電器第五屆全國彩電節”在全國近50個大中城市中100家蘇寧連鎖店全面啟動。在這次彩電的“節日”中,人們又嘗到了彩電跳水大餐,個別品牌和型號的15寸液晶電視從3500元跌至2800元,近5000元20寸液晶跌至3880元。在廠家、商家、消費者都對彩電行情有了充分的認識后,不需要再炒作和辨別炒作。而這樣的“節日氛圍”要得宜于在此之前蘇寧的一次大單采購:向松下、三星、LG等外資品牌及創維、康佳、TCL、SVA、廈華等國內品牌一次性采購近2億元,使其價位跌破了紀錄,液晶電視更是采購的重點目標。
蘇寧的此次搭臺唱戲走出了以往的會場——南京,來到了國美的“主戰場”北京,令國美感到有些不舒服,雖然此間國美也不停歇地斡旋與廠商的談判中,并在媒體中不斷閃現,怎奈戲已經被蘇寧唱過,而商場如戰場,戰斗是不可能重打一遍的。
曝光銷售排行榜
時值家電銷售旺季,蘇寧這臺“攪拌機”一刻不停歇。今年9月中旬,北京蘇寧把彩電、冰箱、空調、洗衣機四大類別的銷售榜公之于眾,9月19日,重慶蘇寧推出平板電視銷售龍虎榜,銷售排行榜一直被當作廠家的商業機密,把它的曝光當作是商家的促銷方式還是需要一定膽量的。排行榜綜合了重慶在內的全國10個中心城市最新銷售情況,數據采集耗時1個多月,對消費者和商家均有參考價值。評選指標包括質量、價格、外觀設計、品牌知名度、操作便利性、兼容性、售后服務以及第一提及率、預期購買率等10個方面。公布榜單后,蘇寧會以排名為依據與廠家討價還價,為旺季促銷大戰做準備。
曝光銷售排行榜是一柄雙刃劍,對商家與消費者有好處,卻使廠家陷入一種被動。
“排行榜對排名靠后的廠家肯定不利,商家能力再大,也不能為所欲為。何況家電連鎖企業并未到稱王的地步,東家不成,廠家還可選西家,甚至自建銷售渠道,格力、美的就是例子。”廈華等個別廠家率先提出質疑。“老虎屁股到底能不能摸”,蘇寧先做出了試探性的舉措,畢竟廠家是商場最密切的合作伙伴,如果是“店大欺客”作法對自己也是沒好處的。
此舉一出,重慶國美也宣稱要跟進,對于它的跟進,恐怕又要重復上面的老話。
點評:蘇寧所說的“樸素營銷”指的是真實的營銷,而不是無聲無息地做工作,在家電市場,蘇寧始終是一臺隆隆作響的攪拌機,將按照比例調配好的原材料攪拌在一起,再將混凝土輸出,打造成任意適合市場需求的產品。通過營銷別人的同時營銷自己,實現多贏,這是家電商場連鎖的經營之道,國美、大中等等都是這樣的“攪拌機”,只是在不同的時期,發出了不同的聲音而已。
上一篇:華西村謀變:物流解碼
下一篇:零售案例之香港零售業管理與啟示