過度裁員不利于企業(yè)未來發(fā)展
胡軍華
[ 物流、高科技制造業(yè)與金融行業(yè)成為薪酬增長率降幅最大的三大行業(yè)。依次整體薪酬增長率降幅為4.9%、4.3%和4.1% ]
一項覆蓋全國的調(diào)查結(jié)果顯示，四成受訪企業(yè)表示可能通過裁員的手段來縮減成本，以應(yīng)對嚴峻的經(jīng)濟形勢。人力資源專業(yè)研究人員對此表示，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該汲取1999年和2003年金融危機的教訓(xùn)，過度裁員帶給企業(yè)的傷害更大。
太和顧問公司與韜睿咨詢公司日前聯(lián)合發(fā)布了一項“全球經(jīng)濟危機對于中國企業(yè)人力資源管理的影響”的調(diào)查報告，結(jié)果顯示：“全國有42.7%的企業(yè)表示可能進行人員削減。在可能進行人員削減的企業(yè)中，平均的削減水平為12.5%。”該調(diào)查數(shù)據(jù)收集時間為2008年11月10日到11月21日，共涉及全國各地區(qū)356家企業(yè)。
太和顧問高級合伙人季征表示，企業(yè)最有可能裁減的人員是一般操作層和普通專業(yè)層的員工，其次是一般管理層員工�！耙话愎芾韺右渤蔀椴脝T重點對象的原因比較特殊，實際上有一些公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況并沒有發(fā)生大的變化，但是負責(zé)人用金融危機作為一種借口，將那些效率不高的部門和管理層淘汰掉，在平時要這樣做難度要大很多�！奔菊鹘忉屨f。
除了裁員，降薪也是部分企業(yè)縮減營運成本的重要選項，尤其是降低底薪。調(diào)查顯示，全國47%的企業(yè)表示可能會推遲薪酬調(diào)整，45%的企業(yè)不會進行調(diào)整，只有 4% 的企業(yè)表示會提前執(zhí)行相關(guān)調(diào)整。大多數(shù)企業(yè)在調(diào)整薪酬的過程中，將調(diào)整的重點放在了基本薪酬和獎金方面，53%的企業(yè)會對基本薪酬進行調(diào)整，52%的企業(yè)會對獎金計劃進行調(diào)整。
在各大行業(yè)中，物流、高科技制造業(yè)與金融行業(yè)成為薪酬增長率降幅最大的三大行業(yè)。物流行業(yè)整體薪酬增長率降低4.9%，金融業(yè)薪酬增長率降低4.1%，高科技制造業(yè)華東地區(qū)薪酬增長率降低4.3%。季征表示，全球金融危機金融業(yè)首當(dāng)其沖，在中國主要表現(xiàn)為外貿(mào)出口受到?jīng)_擊，所以與出口相關(guān)度較高的物流和高科技制造業(yè)受到的影響也比較大。
裁員、降薪之外，減少甚至取消招聘是企業(yè)在人力資源方面“動刀”的第三條途徑。調(diào)查表明，從全國市場的角度看，35%的企業(yè)減少了招聘人數(shù)，30%的企業(yè)只對核心和稀缺人員進行招聘。社會公開招聘會、媒體招聘廣告和校園招聘這三項是最優(yōu)先被企業(yè)考慮停止或暫緩的招聘途徑。
這次調(diào)查一個出人意外的發(fā)現(xiàn)是雖然企業(yè)普遍關(guān)注在人力方面削減成本，但并不是企業(yè)過冬的第一選擇。
在接受調(diào)查的企業(yè)中，64.8%的國內(nèi)企業(yè)首選策略是“縮減運營成本”，其次是“努力提高客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度”，“減少人力資本投資”被列在第六位。而在“公司主要采用的控制成本途徑”選項中，受訪企業(yè)首選的是“優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”和“減少日常營運開支”，“削減與人力資源相關(guān)的投入”被列在第五位。
季征認為，那些將注意力只放在裁員和降薪上的企業(yè)并不明智，他說：“由于新勞動法的影響，如果不能通過人員削減后利潤提高的方式彌補人員流失的賠付成本，可能造成公司成本的上升，大規(guī)模的人員削減會造成員工的心理恐慌，‘人人自�！�現(xiàn)象的蔓延，可能影響公司現(xiàn)有員工的整體敬業(yè)度，造成員工敬業(yè)度下降，甚至核心員工的流失。這將成為企業(yè)在度過冬天后再圖發(fā)展的巨大障礙�！�
因此，季征認為，企業(yè)應(yīng)該重視優(yōu)化人員編制，有依據(jù)地合理確定不同部門的崗位定編，增加崗位價值，提高在崗員工的工作效率，注意保留核心員工。
對于降薪，季征說：“薪酬成本無疑是人力成本中重要的部分，控制薪酬增長(或者下調(diào)薪酬)，無疑可以大幅度降低企業(yè)的經(jīng)營成本，但是過于積極的調(diào)整策略可能會使企業(yè)的薪酬競爭性大大下降。降低薪酬增幅(或者薪酬下降)，會讓員工感到公司發(fā)展受阻，影響員工的信心。我們的建議是調(diào)整薪酬構(gòu)成，增大變動部分，這樣可以降低公司的經(jīng)營風(fēng)險，有效通過業(yè)績管理，提升員工的工作效率�！�
韜睿咨詢高級顧問張剛峰進一步提醒：“1999和2003年國際金融危機期間，國外不少企業(yè)大量裁員，大幅削減薪酬數(shù)量，短期內(nèi)縮減了成本，但是經(jīng)濟復(fù)蘇以后，企業(yè)沒有足夠而且合適的人才去抓住機遇，結(jié)果仍然被市場所淘汰。”