“做信息化首先要本著為各業務部門服務的態度，信息中心要站在全局的角度考慮信息化技術能為企業切實的解決哪些問題，創造哪些價值，對企業的意義是什么，能為企業的業務提升做哪些工作。”在平高電氣工作了二十余年的苗沛淋這樣告訴記者。 

　　提升對信息化的認識 

　　隨著我國工業經濟的快速發展，電力工業隨之走向經濟發展的前沿，為振興裝備制造業，國家將輸變電關鍵設備制造技術研制工作作為重點突破的一項任務。平高電氣是我國研發和制造高壓、超高壓、特高壓開關設備的三大基地之一，也是高壓開關行業中唯一的一家上市公司。追溯平高電氣的歷史，苗沛淋幽默的說，可以說平高電氣是中國共產黨領導下的中國第一個電工企業。 

　　苗沛淋回憶說，平高電氣從80年代開始計算機應用，90年代成立了計算中心。80年代是在企管辦下的計算機室，90年代是企業發展部下的MIS科，2000年是科技部下的計算中心，也就是從2000年以后，才大張旗鼓的開始了信息化的建設，2003年正式成立了信息中心。可見，信息中心的位置也隨著企業對信息化的重視程度在逐漸發生著改變。 

　　抓住需求的脈搏 

　　苗沛淋介紹說，平高電氣的信息化建設從網絡規劃開始，當時領導在講，“信息化的大馬路修好，開始跑車吧”。在建網絡的同時，平高電氣開始了信息化的總體規劃，首先實施的是辦公自動化OA系統，因為考慮OA系統實施相對簡單，可以為企業實施其他系統可以打下一個良好的基礎。進一步考慮，設計是信息化實施建設的源頭，所以接下來實施CAD、PDM、CAPP，最后實施ERP系統。 

　　企業規模小的時候可以依靠人工來管理，但隨著企業的發展壯大，依靠人工管理出現了很多的問題漏洞，手工顯得力不從心。而且，受市場競爭的影響，企業明顯感覺計劃跟不上變化，面對客戶對交貨期的苛刻要求，面對更多產品的改型，訂單的不斷調整，企業意識到，計劃的制訂要依賴于市場和實際的作業執行狀態，而不能完全以物料和庫存回報來控制生產。 

　　所以，平高電氣決定通過ERP系統來強化企業管理，實現管理精細化。隨著企業的逐漸壯大，生產控制模式已經明顯落后。談到為什么選擇北京機械工業自動化研究所的“RS10”，苗沛淋說原因很簡單，公司接觸的軟件廠商很多，號稱做ERP的軟件廠商也很多，但平高電氣注重的是生產，解決生產問題才是解決企業發展的核心問題，而生產管理也正是“RS10”的強項，“RS10”對于制造業企業的生產管理有很深的理解。 

　　執行一把手的尚方寶劍 

　　ERP項目涉及到業務流程的優化和重組，對于傳統老國企來說難度很大，苗沛淋意味深長地說，在ERP應用上，平高電氣秉著先實施，一邊實施一邊做流程優化的原則，逐步推進ERP項目。考慮到如果先做流程的重組和優化會有一定的困難，是先死而后生，可是，企業的生產不能停下來，上上下下的工人的工作不能因為上系統而停下來。 

　　而且，在老國企，人的思想觀念很難改變，所以信息部采取了間接性的實施方法。很多人開始是怕上信息化，怕ERP系統實施以后動搖了自己的崗位。所以，先要打消員工的顧慮和心里壓力，實施ERP系統是為了減輕煩瑣的事務性勞動，并不是工作中的累贅。員工從害怕上ERP逐漸發展到持懷疑態度，到觀望，到接受。 

　　信息化實施對人員的素質有一定的要求，有些部門容易接受，而有些部門要靠硬手段來“強行”實施，否則就調換崗位職責。所以，在ERP實施階段，公司成立了ERP項目領導組，稱為“董事長項目，總經理工程”，項目組的組長是董事長，實施組組長是總經理，組員是各個部門的負責人。推行的力度非常大，沒有哪個部門對ERP的實施提出反對意見。一把手的支持就是企業ERP實施的尚方寶劍。 

　　“ERP實施單靠哪個部門的力量都不行，需要各個部門的配合，必須是一個合力的過程。” 

　　實現數據透明化 

　　ERP建設是一個系統工程，涉及到業務的方方面面。因此必須加強管理，用ERP系統的觀點來處理實施中遇到的問題，不能急于求成。在建設中，要始終對企業的需求有清醒的認識，企業自身才是信息化實施成功的主要因素。“做信息化不能光做表面文章，要切實的核算出為企業產生的價值。”通過ERP的實施，實現了數據的透明化，明確了哪些成本是可以壓縮的，哪些是可以優化的，苗沛淋說。 

　　平高電氣是個大而全的企業，從產品生產過程來講，原材料采集到表面處理、絕緣制造、機械加工等很多專業化的工作步驟，生產比較復雜。在企業的生產調度會上常遇到這樣的情況，銷售部批評生產部不能完成任務;財會部批評生產部庫存太多，成本變化太多;生產部抱怨銷售部預測不準，接受訂單不負責任，使得他們來不及生產。并且，計劃加工時間和實際使用的時間之間有一定差距，人工不能很好的控制。所以，ERP要管理到每個工序，監測到產品零部件的加工的動態變化過程。 

　　“目前企業生產管理模塊和物流模塊也已經正式運行起來了，在成本核算上可以清楚的計算出標準成本，我們下一步深化應用的目標是計算出每個零部件的成本。” 

　　隨著ERP的實施，人的觀念發生了很大的改變，以前不規范的事物逐漸的規范起來了。我認為，最主要的效益就是節約成本。 

　　苗沛淋舉例說，比如庫存，以前公司有十幾個倉庫，雖然每年都在做盤點，但像鋼鐵庫、金屬庫靠人工無法實現清楚的盤點。而庫存模塊實施期間，所有的庫存信息都要錄入系統，庫存人員都非常配合，加班加點工作的非常辛苦。在數據錄入過程中發現少了600多公斤的鋼材，因為以前記錄的是手工帳，一本一本的帳去查，結果是因為600多公斤的鋼材產品是舊型號機器上使用的，企業早已經不生產這個型號的產品了，所以在幾年前這批鋼材就已經銷售了，但在帳本上卻沒有體現。手工帳記錄很難保證信息的及時性和準確性。系統實施以后，今天至少可以知道昨天的庫存量還有多少，這在以前是想都不敢想的事情。裝配廠也可以通過系統清楚的查詢要裝配的材料是否到庫，消除了信息傳遞過程中的信息壁壘，做到了及時、準確的互動和溝通。 

　　最后，苗沛淋說，要利用信息技術支持企業的可持續發展，先要為企業做好服務。信息化的實施既要得到企業高層的認可，又要得到中層的認可，還要得到底層的支持。所以，在實施信息化的過程中要讓業務部門看到實實在在的效果，確實能為員工提高工作效率，為企業提升效益，這樣才能得到大家的認可和支持。 

　　實施信息化的目的要為公司節約成本，同時通過信息化手段讓業務部門能為企業創造更多的價值。企業要發展，要更好的為社會服務就一定要創造價值，贏得利潤，而信息化系統的目標就是為企業節約成本、創造價值。 

　　“相信有一天，我們也可以說‘平高電氣的信息技術在引領著企業的創新發展’。”