□ 本報(bào)記者 吳清
    安得物流股份有限公司是由美的集團(tuán)、新加坡吉寶物流控股的中外合資物流企業(yè)。其前身安得物流有限公司成立于2000年1月，經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，安得物流已經(jīng)成為綜合物流服務(wù)領(lǐng)域的頂尖企業(yè)之一。作為安得物流綜合物流服務(wù)中的重要一項(xiàng)——冷鏈物流也從無到有，成為安得眾多業(yè)務(wù)中的一個(gè)亮點(diǎn)。
完善的物流網(wǎng)絡(luò)
    提到冷鏈物流，就不得不提到安得物流。安得物流原為美的集團(tuán)下屬的第三方物流公司，成立于2000年。
    據(jù)介紹，安得物流目前在全國各大中城市已擁有160多個(gè)物流服務(wù)平臺(tái)，結(jié)成了高效的物流網(wǎng)絡(luò)，具備全國性的綜合物流服務(wù)能力。為客戶提供快準(zhǔn)運(yùn)輸、高效倉儲(chǔ)、精益配送等物流服務(wù)，并提供方案策劃、物流咨詢、條碼管理、庫存分析、批次管理、包裝加工等增值服務(wù)。
    安得物流在全國各大中城市設(shè)立了150多萬平方米的倉庫。這些倉庫布局完整、配置合理，為客戶提供7×24、管理一體化的倉儲(chǔ)服務(wù)，其中部分地區(qū)的配送范圍還輻射到了農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這遍布全國的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為安得冷鏈物流的發(fā)展提供了便利條件。
    同時(shí)，安得物流在整合現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，成立獨(dú)立的冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展中心，統(tǒng)籌管理冷鏈物流業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的硬件資源，同時(shí)利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)、準(zhǔn)確的線路管理、科學(xué)的配載技術(shù)和配套的倉儲(chǔ)作業(yè)設(shè)計(jì)充分滿足了各類企業(yè)的需求，向客戶提供全方位的冷鏈物流服務(wù)。
專業(yè)化運(yùn)作和服務(wù)
    隨著冷鏈?zhǔn)袌鲂枨蟮牟粩嗉哟�，也為了更好地服�?wù)客戶，安得物流相繼引進(jìn)沃爾沃、斯堪尼亞、雷諾等進(jìn)口牽引車及高端冷藏箱、美國開利大鳳凰制冷機(jī)組、GPRS系統(tǒng)、進(jìn)口車載溫控儀、POS機(jī)等一批高端的冷藏運(yùn)輸設(shè)備，為客戶提供全程可控的冷鏈服務(wù)�，F(xiàn)在，安得物流可以通過先進(jìn)的制冷機(jī)組、進(jìn)口車載溫控儀、GPRS遠(yuǎn)程溫度遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能；能對各冷藏車的位置和車廂溫度實(shí)施不間斷的監(jiān)控，確保車內(nèi)貨物按時(shí)、保質(zhì)的送達(dá)客戶。充分發(fā)揮現(xiàn)有的冷藏車和冷庫等資源，向客戶提供全方位的冷鏈物流服務(wù)。
    安得物流在冷鏈物流上的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在先進(jìn)的冷鏈物流硬件設(shè)施，而更重要的是專業(yè)化的運(yùn)作和服務(wù)。
    據(jù)了解，安得物流的領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視冷鏈物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，很多時(shí)候都直接參與公司冷鏈業(yè)務(wù)的運(yùn)營。為了保證冷鏈物流的高效、順暢運(yùn)行，安得物流專門設(shè)立了冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展中心，專職從事冷鏈的具體操作和管理工作；在全國安得各物流中心都設(shè)冷鏈操作專員，真正確�？蛻舻玫桨踩�、便捷的專業(yè)化服務(wù)。根據(jù)不同客戶的需求，設(shè)計(jì)多條運(yùn)營精品線路，使客戶的產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、更高效地送達(dá)消費(fèi)者手中成為可能。同時(shí)，還為有特殊需求的客戶提供冷鏈零擔(dān)、代收貨款等增值服務(wù)。
    安得物流有一支由國內(nèi)外資深物流專家組成的專業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)——CST項(xiàng)目組，同時(shí)也是安得物流最核心的物流技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)之一，能真正確保能為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的物流解決方案。
    公司在冷鏈物流在內(nèi)的綜合物流服務(wù)中取得今天的成功，很重要的一方面原因也就在這里。
一體化服務(wù)方案
    作為一個(gè)專業(yè)的物流公司，如何能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶更滿意？公司總經(jīng)理盧立新和他的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一刻也沒有停止過思考。在公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的重視、智囊團(tuán)的積極努力下，安得物流提出了 “冷鏈物流一體化服務(wù)方案”。
    這個(gè)一體化服務(wù)方案首先是建立在安得物流先進(jìn)的信息系統(tǒng)之上，以 “安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng) （ALIS）”為核心的信息平臺(tái)，在設(shè)計(jì)上追求靈活的架構(gòu)，在運(yùn)用過程中追求信息準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)時(shí)性，使公司實(shí)行精益化管理成為了可能，也向客戶提供了更高價(jià)值的信息服務(wù)。
    通過一體化服務(wù)方案，安得物流實(shí)現(xiàn)了從車輛調(diào)度、安全檢查、安排裝載到導(dǎo)入公司的信息系統(tǒng)ALIS庫存管理模塊，在系統(tǒng)上和客戶實(shí)現(xiàn)信息實(shí)施共享，再根據(jù)產(chǎn)品和客戶的要求實(shí)行快捷配送一體化運(yùn)作，讓客戶得到方便和高效的服務(wù)。
    這樣一個(gè)一體化系統(tǒng)在為安得物流帶來蒙牛、金鑼、小肥羊、夏暉等眾多客戶的同時(shí)，也提高了客戶的滿意度和安得物流的美譽(yù)度。
    “物暢其流，掌控自如”。憑著公司的軟硬件等多項(xiàng)優(yōu)勢，安得物流對冷鏈物流的發(fā)展前景愈發(fā)胸有成竹。