2008中國（蘇州）國際物流與供應鏈合作發展峰會綜述之一：社會責任重如山
2008-5-30 10:29:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□本報記者 楊紫
5月12日的汶川大地震，讓企業的社會責任再次成為了人們討論的焦點話題之一。在此樣的背景下，于5月24日召開的2008中國 （蘇州）國際物流與供應鏈合作發展峰會上，會議組織者為行業龍頭企業老總們設置的一個關于企業責任的議題，就顯得有些特別的意味了。
雖然沒有“青梅煮酒”，自然也不必“英雄問劍”。一個議題，一支話筒，一群物流行業領頭人，在他們眼里，責任就是一種精神，就是一種態度，更是一種動力。
葉偉龍：成功的企業是履行社會責任的典范
“5·12汶川地震發生后，中遠物流迅速行動，第二天公司就召開會議，決定先行拿出100萬元賑災；震后第三天又組織調配了60余輛專業運輸車，隨時準備投入救災行動。截至5月21日，員工自發個人捐款也已經達到500多萬元。”在參加中國國際物流供應鏈合作發展峰會間隙，中遠物流總經理葉偉龍告訴記者。
而就在葉偉龍接受記者采訪的同時，中遠物流管理層正在召開一次特殊的會議——研究中遠物流免費向災區運輸賑災物資事宜。“下午四點他們會把討論結果告訴我，然后由我做最后決定。”葉偉龍說。“那您會怎么決定呢？”面對記者的追問，葉偉龍坦誠地說：“我個人對這項活動是非常支持的，我會根據公司的討論結果代表中遠物流作出負責任的決定。”
而在僅僅幾個小時之后，中遠集團就宣布：中遠物流將與新浪網聯手，共同開辟北京到災區的賑災物資陸路運輸綠色通道。中遠物流義務承擔新浪網友捐贈賑災物資的接收、存儲、包裝、分揀及運輸工作。
“任何企業和個人的發展都離不開社會大環境的支持。同時，作為一個企業，也只有勇敢地承擔起自己的社會責任，才能得到更好、更快地發展。”葉偉龍說。
“當然，作為一個企業，其責任不僅僅體現在社會責任方面，也體現在企業責任方面。為此，中遠物流很早就提倡企業的公民精神和行業精神。‘公民精神’主要體現在愛國、環保、公益、人本等方面；而‘行業精神’則體現在企業發展的使命、品質、視野上。”
葉偉龍解釋說，物流產業在國民經濟中扮演著越來越重要的角色，規范、發展和壯大物流產業是全體物流企業承擔的共同使命。只有做強自己，才能推動行業發展，更好地承擔社會責任；而品質是指需要在借鑒學習的基礎上自主創新，自我蛻變，打造高品質的中國物流企業。除此之外，中國物流企業必須具備全球化視野，因為國際化經營、本土化運作將是企業參與競爭的必經之路。
洪水坤：國有企業應承擔更多的社會責任
國有企業作為共和國的 “長子”，對于責任似乎有著特別的理解與感受。中國誠通集團總裁洪水坤作為物流國企的代表人物，對企業的責任有著自己獨特而深刻的理解。他說： “企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等。它包括企業對消費者、員工、股東、社區、政府和環境所應承擔的經濟責任和社會責任。”
洪水坤認為，作為國有企業，其性質決定了其社會責任的雙重目標性：一方面是政府出資進入事關國計民生、安全等市場領域；另一方面也要以市場主體身份參與一般市場競爭。這雙重任務不僅包括了一般意義上對相關利益者的社會責任，還包括促進經濟、社會的發展，在關系國計民生的各個領域提供支持等。
洪水坤認為，企業的社會責任具體到不同階段、不同行業，有著不同內容和特點。特別是改革開放后，國有物流企業除了需要考慮相關利益者之外，更承擔著各類關系國計民生的物資的存儲、運輸安全的責任；實施區域物流戰略，促進國民經濟發展的責任；突發事件中救助、支援的責任等。作為國有骨干企業，還承擔著降低物流成本，創造社會財富以及規范行業行為，為行業做表率的責任。
基于此，當今時代物流企業的社會責任就有了戰略性、全局性、應急性、即時性的特點；其發展趨勢也成為集基礎性、技術性、增值性、繼承性于一體的綜合體。在這一點上，國有企業，尤其是國有大中型物流企業，有著不可替代的優勢與作用。
王樹生：彰顯社會責任發展民族品牌
不同的企業，雖然性質不同，但面對企業責任，卻顯現了同樣的熱忱。
“多年來，大田物流一直把發展民族品牌物流企業為己任，在民族企業發展中樹立了行業榜樣。”王樹生對記者說。
隨著我國物流業的發展，越來越多的國際物流企業進入中國市場，但因為中國物流業起步晚，加之國情特殊，中國物流業一直因為人才瓶頸而難以實現突破性發展。王樹生表示，大田從1992年創立以來，一直致力于中國物流業的發展。2007年，經過全面整合資源,形成了以供應鏈管理為核心的三大業務系統；并且，從中國物流發展的瓶頸入手，解決物流人才問題。目前，大田已經形成了一套完整的人才培訓體系，依靠國際化人才實現了業務的國際化。
王樹生透露說，大田已經制定了 “六年三步走戰略”，從而實現建立與國際現代物流接軌的物流運作體系的終極目標。
相峰：社會責任是企業實現可持續發展的保障
“社會責任是一個企業實現可持續發展的良好保障。”這是相峰在此次峰會的演講中屢次提到的一句話。
作為UPS中國公共事務總監，相峰認為，UPS的發展秘密就在于其把企業發展與社會責任很好的結合起來。UPS曾在一份報告中提到：UPS在商業方面的成功取決于他們能否實現經濟、社會、環境三方面的平衡。而這，無疑是一個企業對于社會責任的最好表述。
“一個負責的企業首先要有一個負責的企業文化。”相峰說， “UPS是一個有著良好企業文化的企業，其在中國的發展歷程也說明了這一點。”他解釋說，多年來，UPS不僅在社會公共事業方面積極參與，而且在企業員工發展方面也作出了很大的努力，如UPS的很多員工都持有公司的股份，是一個員工共有的公司；UPS還積極為員工提供培訓、發展的機會等。
“UPS也是一個提倡融入當地文化的公司。”相峰說，“UPS進入中國以來，為中國的扶貧救災、公益事業等都作出了積極的貢獻。我們認為只有這樣，才能實現UPS的可持續發展，而這，也是一個公司在市場上安身立命的根本。”
