目前貨代行業整體的生態環境可以概括成“十大表現”，也正是這十大表現，構成了貨代企業的“十大困擾”，制約了中小貨代企業的跨越式發展和大中型貨代企業的全球競爭。

    這十大可以概括為：區域性強，網點布局落后；信息系統落后，業務處理的自動化和快捷化水平不高；規模小，抗風險能力差；內部管理水平不高；延伸服務和客戶增值服務缺乏；業務開發和營銷手段陳舊、落后，不能滿足新的競爭需求；成本優勢和利潤優勢不明顯；行業集中度不高，市場缺乏絕對的領先者，未能樹立起中國貨代的品牌號召力，品牌意識還沒有覺醒；夸大化的虛假宣傳埋下了誠信隱患；頻繁的惡意低價競爭，導致行業的競爭環境變差、利潤率變低。

    以網點來講，大部分貨代企業在國外都沒有分支機構，即使在國內的經營網絡建設上，也只是少數企業有分公司或辦事處。據相關數據顯示，只有5%左右的企業在國外設有分支機構，不足3%的貨代企業在國內設立了5家以上分公司，1/5的企業設有5家以上的辦事處。如果說以前因為成本因素，或者不熟悉海外客戶情況，缺乏可靠的渠道了解海外同行或貨代從業者，導致海外業務拓展不力，那么目前一些企業開始借助貨代大掌柜著手解決這個很長一段時間都懸而未決的問題，通過貨代大掌柜提供的互通互聯的全球貨代商務平臺，展開同全球業務伙伴、代理之間的合作，同時可以低成本立的建立分公司，真正地整合自身資源，輕松編織企業自身的全球網絡。

    從企業管理和業務處理的信息化來講，目前只有不到1/3的國際貨代企業開發了物流業務所需要的信息系統，而且這種信息系統只是單機版的形式，無法打通企業之間、整個業務鏈條上的信息流，信息孤島現象很嚴重，極需要引進貨代大掌柜這種SaaS解決方案以改善目前的這種狀況。在貨代企業的成本控制和利潤率方面，據相關數據顯示，行業平均毛利潤率已經從10年前的40-50%，下降到目前不超過10%，甚至更低。如果企業能夠通過成本節省、效率提升等手段提高利潤率，貨代企業則可以拿出更多的資金用于業務擴展。

    據了解，目前在所有可行的解決方案中，基于SaaS模式的貨代大掌柜采用按需租賃的使用方式，同時企業能夠享受到免費運維升級等服務，并且無需購置服務器和軟件，直接通過登陸貨代大掌柜平臺，獲取國際貨代網上營業廳、基礎操作業務系統、上下游及同行間電子接口、賣家管理、PO管理、海外代理、堆場、倉儲、車隊、CRM、HR、OA等一系列服務，信息化實施的成本低、操作便捷，而且沒有任何實施風險，無論大中型，還是中小型貨代企業完全可以租賃這種平臺展開工作，借助領先的信息化工具提升業務水平，足以讓30%的困擾得以化解。

    另據第五屆國際物流節的相關信息，“貨代大掌柜”戰勝200多家入圍企業，拿下“經典物流解決方案獎”，同時獲得此獎的還有中遠集裝箱運輸有限公司、中外運空運發展股份有限公司、中國遠洋物流有限公司、中鐵快運、中國郵政速遞、海豐控股、中海集裝箱運輸公司、寶供物流、達飛物流、榮泰物流、中外運上海冷鏈物流公司等知名企業。