現(xiàn)代企業(yè)面臨著需求多樣化和個(gè)性化的雙重挑戰(zhàn)，需要物料的采購(gòu)和供應(yīng)環(huán)節(jié)能夠滿足生產(chǎn)過(guò)程對(duì)物料柔性（多樣化）和剛性（質(zhì)量）的需求。對(duì)于制造企業(yè)而言，為銷售而生產(chǎn)、為生產(chǎn)而采購(gòu)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物料輸入輸出動(dòng)態(tài)過(guò)程，依次構(gòu)成了采購(gòu)流程、生產(chǎn)流程和銷售流程。從物流角度看，最初的采購(gòu)流程運(yùn)行的成功與否將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的最終產(chǎn)品的定價(jià)情況和整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利情況。企業(yè)的采購(gòu)流程的“龍頭”作用不容忽視。 
   　　　　 
   然而，當(dāng)今不少企業(yè)采購(gòu)流程卻不盡科學(xué)、采購(gòu)機(jī)制不盡合理，不利于生產(chǎn)和銷售，必須用IT技術(shù)加以解決。 
   　　 
   信息不暢和采購(gòu)模式落后是企業(yè)采購(gòu)存在的根本問(wèn)題 
   　　　　 
   由于體制、機(jī)制等方面的原因，傳統(tǒng)采購(gòu)存在著許多與現(xiàn)代采購(gòu)要求不相容的地方，影響了采購(gòu)的效率和有效性，主要包括： 
   　　　　 
    信息不能共享。由于組織之間信息私有化、未經(jīng)集成，采購(gòu)信息沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效共享，包括采購(gòu)方與供應(yīng)方之間、企業(yè)采購(gòu)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)之間以及管理者與實(shí)施者之間。 
   　　　　 
    采供雙方未建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系。這是舊的采購(gòu)模式造成的，它們以臨時(shí)的或短期的合作機(jī)制為主，造成了競(jìng)爭(zhēng)多于合作，進(jìn)而導(dǎo)致了采購(gòu)過(guò)程的不確定性。 
   　　　　 
    與預(yù)測(cè)和物料需求計(jì)劃結(jié)合不緊，即不能有效根據(jù)生產(chǎn)需要組織采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)物料的供應(yīng)計(jì)劃與當(dāng)前需求的平衡，并與企業(yè)的庫(kù)存投資和策略相一致。 
   　　　　 
    無(wú)法跟蹤采購(gòu)情況，包括請(qǐng)購(gòu)單處理、采購(gòu)單處理、詢價(jià)單報(bào)價(jià)單處理；運(yùn)輸處理、收貨處理、質(zhì)量控制等。 
   　　　　 
    缺乏制約（采購(gòu)事務(wù)的授權(quán)、簽發(fā)、批準(zhǔn)、執(zhí)行和紀(jì)錄沒(méi)有進(jìn)行職務(wù)分類），容易導(dǎo)致暗箱操作。 
   　　　　 
    缺乏對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理。 
   　　　　 
    總之，由于不通暢的信息以及落后的采購(gòu)模式，在市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，采購(gòu)方不能改變已經(jīng)提供給供應(yīng)方的采購(gòu)合同，企業(yè)響應(yīng)用戶需求的能力遲鈍。 
   　　 
   協(xié)同采購(gòu)——解決采購(gòu)問(wèn)題的有效模式 
   　　　　 
    傳統(tǒng)的采購(gòu)模式不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，必須用新的采購(gòu)模式—— 
    
    協(xié)同采購(gòu)取而代之。這種新型采購(gòu)模式采取供應(yīng)鏈管理策略，改進(jìn)了與供應(yīng)商之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)同的理念，而且，隨著采購(gòu)的品種、數(shù)量和頻率的增加，協(xié)同的作用將越發(fā)明顯，包括： 
   　　　　 
    企業(yè)內(nèi)部協(xié)同 
   　　　　 
    企業(yè)要實(shí)施高效的采購(gòu)行為，需要企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同配合，包括設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等，并適時(shí)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)，如物料、供應(yīng)商、采購(gòu)價(jià)格等，只有這樣才能以合理的價(jià)格采購(gòu)到所需的物料、合適的數(shù)量并實(shí)施正確的交付。 
   　　　　 
    企業(yè)與外部的協(xié)同 
   　　　　 
    采購(gòu)不僅需要企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，更需要與外部的協(xié)同，即與供應(yīng)商在庫(kù)存、需求等方面信息的共享。企業(yè)可以根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況調(diào)整計(jì)劃及執(zhí)行的過(guò)程。同時(shí)，供應(yīng)商可以根據(jù)企業(yè)的庫(kù)存、計(jì)劃等信息調(diào)整供應(yīng)計(jì)劃。 
   　　　　 
    實(shí)現(xiàn)從“為庫(kù)存采購(gòu)”到“為訂單采購(gòu)”的轉(zhuǎn)化 
   　　　　 
    在供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下，采購(gòu)活動(dòng)以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行，這種方式可以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，降低庫(kù)存成本，進(jìn)而改變了傳統(tǒng)的以庫(kù)存補(bǔ)充為目的的采購(gòu)模式。 
   　　　　 
    加強(qiáng)對(duì)外部資源的管理 
   　　　　 
    有效的外部資源管理可以建立一種新的不同層次的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，減少供應(yīng)商數(shù)量，與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠的合作關(guān)系，進(jìn)而摒棄傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足：缺乏合作、缺乏柔性和對(duì)需求的快速響應(yīng)能力。 
   　　　　 
    IT技術(shù)為采購(gòu)問(wèn)題的解決提供了強(qiáng)有力工具 
   　　　　 
    有效利用協(xié)同采購(gòu)模式解決企業(yè)管理中的采購(gòu)問(wèn)題，必須依賴于強(qiáng)有力的技術(shù)手段。IT技術(shù)與先進(jìn)管理模式（特別是ERP）的結(jié)合有效解決了采購(gòu)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，IT技術(shù)的應(yīng)用通常能夠獲得5％～40％的總節(jié)約，而典型的成本下降范圍是15%～20％。 
   　　　　 
    設(shè)置流暢的采購(gòu)流程 
   　　　　 
    采購(gòu)流程包含了為生產(chǎn)需要而選擇供應(yīng)商并購(gòu)買(mǎi)物料所涉及活動(dòng)的業(yè)務(wù)過(guò)程。通暢的業(yè)務(wù)流程是保障高效采購(gòu)的基礎(chǔ)，它應(yīng)具備優(yōu)化、無(wú)冗余、并行作業(yè)的基本屬性。 
    
    搭建合理的組織結(jié)構(gòu) 
   　　　　 
    優(yōu)秀的采購(gòu)流程需要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)來(lái)支撐，這種組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是扁平化的，并支持先進(jìn)的采購(gòu)模式，如集中采購(gòu)、分布式采購(gòu)等。 
   　　　　 
    對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)實(shí)施管理是信息快速傳遞、共享的基礎(chǔ)。采購(gòu)數(shù)據(jù)主要包括物料數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和采購(gòu)價(jià)格數(shù)據(jù)。應(yīng)該建立對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)的唯一性錄入、動(dòng)態(tài)更新和維護(hù)的機(jī)制。健全的采購(gòu)數(shù)據(jù)可以快速地尋找并評(píng)價(jià)供應(yīng)商、詢購(gòu)、形成采購(gòu)訂單、審批、跟蹤采購(gòu)情況。圖3是利用采購(gòu)數(shù)據(jù)快速形成采購(gòu)訂單的過(guò)程。 
   　　　　 
    與相關(guān)業(yè)務(wù)功能集成 
   　　　　 
    物料采購(gòu)與銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、供應(yīng)等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，需要得到相關(guān)部門(mén)的配合。因此，數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)的集成對(duì)于實(shí)施協(xié)同采購(gòu)模式是必須的和基本的。如圖4可以看出采購(gòu)與銷售、物料管理、財(cái)務(wù)的集成機(jī)制。 
   　　 
   基于IT應(yīng)用的幾種優(yōu)秀采購(gòu)方式 
   　　　　 
    IT技術(shù)在企業(yè)采購(gòu)的廣泛應(yīng)用，為開(kāi)發(fā)新型、高效的采購(gòu)方式提供了可能，這些采購(gòu)方式的應(yīng)用對(duì)提高采購(gòu)效率效果將發(fā)揮重要而深遠(yuǎn)的作用。 
   　　　　 
    集中采購(gòu) 
   　　　　 
    集中采購(gòu)是相對(duì)分散采購(gòu)而言的，即采購(gòu)組織為多個(gè)企業(yè)實(shí)施采購(gòu)，這種形式適用于集團(tuán)企業(yè)。如惠普公司運(yùn)用信息技術(shù)重建采購(gòu)流程，總公司與各制造企業(yè)使用一個(gè)共同的采購(gòu)軟件系統(tǒng)，雖然各部門(mén)仍然像過(guò)去那樣自己訂貨，但因?yàn)槭褂昧私y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)系統(tǒng)，總部可以全面掌握需求情況，并派采購(gòu)部與供應(yīng)商談判，簽訂總合同，大大降低了采購(gòu)成本。 
   　　　　 
    全球采購(gòu) 
   　　　　 
    全球采購(gòu)在地理上更加拓展了集中采購(gòu)的范疇，它打破和淡化了時(shí)間、空間的限制，實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)間的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、樣品傳遞、訂單下達(dá)、關(guān)稅上報(bào)等操作，企業(yè)可以在全世界范圍內(nèi)尋找原材料和零部件來(lái)源。這種采購(gòu)形式是企業(yè)間相互依賴、相互作用和相互制約特征日漸明顯的產(chǎn)物，滿足了大型企業(yè)全球化戰(zhàn)略的要求。 
   　　　　 
    在線采購(gòu) 
   　　　　 
    作為全球采購(gòu)的具體形式，在線采購(gòu)為采購(gòu)人員提供了一個(gè)快速降低采購(gòu)成本的系統(tǒng)工具，即通過(guò)Internet可以在全球范圍內(nèi)即時(shí)地同供應(yīng)商進(jìn)行通信和交易。在線采購(gòu)將作為采購(gòu)商和供應(yīng)商“雙贏”的新型采購(gòu)形式，主要有賣方系統(tǒng)、買(mǎi)方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)3種形式。 
   　　　　 
    準(zhǔn)時(shí)采購(gòu) 
   　　　　 
    準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)是為適應(yīng)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的需要而形成的，即供應(yīng)商有能力“在需要的時(shí)候，向需要的地點(diǎn)，以可靠的質(zhì)量，向生產(chǎn)企業(yè)提供需要的物料”