□ 陳勇敢
    4月的武漢一連幾日大雨傾盆，似乎想沖刷掉往日的記憶，迎接一個嶄新的季節。在雨中，筆者穿梭于江城三鎮，細心觀察和了解著金融危機下物流市場的狀況。經過預約，筆者見到了湖北宇鑫物流有限公司的總經理趙清華。幾句簡單介紹之后，開始對他進行了采訪。
誓做豫鑫人
    孩童時期的趙清華家境貧寒，上山砍柴，下河破冰，造就了他吃苦耐勞、不怕困難的性格。1981年，趙清華懷著報效祖國的夢想參軍入伍，在部隊一干就是20多年。從戎生涯鍛煉了他健康的體魄和堅強的意志。轉業時他放棄安逸的工作和良好的待遇條件，選擇了物流行業，選擇了豫鑫物流。 “轉變的是崗位角色，不變的是男兒本色，我們熱愛物流行業，認同豫鑫的企業文化，堅定企業的發展思路，在為社會和企業作出貢獻的同時，展現個人價值。”趙清華如此說。既然選擇了，就要堅定地干下去。幾年來，他一步步走來，雖有艱辛，但每一步都是那么踏實、堅定而執著。盡管工作非常緊張，但他一直保持著堅持學習的習慣，不斷更新著自己的知識庫，為自己充電，緊跟時代發展。
    看著綿綿細雨，趙清華回憶起剛來豫鑫工作時的情景。那天大雨突然而至，大批的貨物還擺放在站臺上，看到那些即將被雨淋濕的貨物，公司的領導們二話不說拿起雨披沖進了雨中。緊跟著，在場的所有員工都沖進了雨中。趙清華說： “現在回憶起這件事，當時大家齊心協力、緊張忙碌的情景仍然歷歷在目，仿佛就是昨天發生的。正是因為這一件件小事，我不斷加深著對這個企業的感情，愛上了這群人，也不斷堅定了做一名 ‘豫鑫人’的決心。”
勇做開拓者
    湖北宇鑫物流有限公司隸屬于河南省豫鑫物流股份有限公司，成立于2005年10月18日，歷經3年多的發展，堅持誠信經營、優化服務、規范管理，得到廣大客戶的認可和業界贊譽。目前，公司擁有湖北省內線路33條，武漢市內收貨網點20個，公司建立有完善的企業管理制度、開拓創新的專業隊伍、布局縝密的網絡資源、雄厚的資本實力和一流的物流基礎設施。
    “故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。”2007年6月，總公司領導高瞻遠矚、審時度勢，任命趙清華為湖北宇鑫物流有限公司總經理，即日赴任。來到湖北，趙清華動員全體員工發揚 “拓荒牛”的精神，以總公司領導要求為最高指示，號召全體員工瞄準市場、提高服務、嚴格要求、執行到位。同時，親自開發業務，并帶領員工整合各項資源、改善場地條件、建立營銷隊伍、宣傳企業文化、強化服務意識、狠抓質量建設、提高工作效率。一場場戰役過后，碩果累累，一個個奇跡不斷出現，逐步樹立起了宇鑫的品牌。每次勝利之后，他們都會冷靜思考，認真總結，繼續瞄準下一個發展目標。
    “疾風知勁草，歲寒見后凋。”2008年下半年的金融危機使物流行業一改往日的繁榮景象，市場貨量開始萎縮，企業運營成本增高。在危機面前，湖北宇鑫領導班子秉承著共同的理想和追求，相聚在宇鑫物流的旗幟下，為了一個相同的目標而共同奮斗。按照總公司的要求，他們苦練內功，努力提高服務質量，降低運營成本，盡全力滿足廣大客戶的需求。堅持企業理念，克服了重重困難，保持了良好的發展態勢，多次受到總公司領導的表揚和肯定。
    談到當前湖北宇鑫的現狀，趙清華說： “市場情況瞬息萬變，探索適應企業發展的營銷戰略是企業不斷進步的靈魂。在危機面前我們不等不靠，根據市場情況，不斷的調整方法和思路。2009年第一季度的統計數據表明，國家的宏觀調控政策，效果已經初步顯現，市場狀況正在好轉，我們也正在積極的調整營銷策略，變被動挨打為主動進攻，從坐門等客到出門迎客，再到上門訪客。我們還經常進行市場調研，與客戶進行交流溝通，審時度勢，順勢而行。一旦前進的方向確定，剩下的就是要堅定不移的執行。”
志做傳播者
    他們是企業文化的踐行者，豫鑫文化的傳播者。談到企業文化，趙清華情緒激昂地說： “我們喜愛物流事業，認同企業文化，堅定發展思路，努力打造 ‘家’文化、建設 ‘家’氛圍、創造 ‘家’溫暖，將湖北宇鑫建成一個和諧的大家庭。”
    企業發展的使命感和造福社會的責任感是激勵他們前進的力量源泉。以 “本分做人，放手做事，實現客戶、員工、企業共同發展”的企業理念為根本，宇鑫管理層不斷打造階梯式人才隊伍，建設百年企業。企業文化博大厚重，不斷放射出強大的感染力和號召力。多年來，他們一直在尋找志同道合的有志之士，高標準、嚴要求錘煉自己的隊伍。
    秉承 “誠信人本同發展、務實創新與時競”核心價值觀，在傳播企業文化和規章制度的時候，宇鑫管理層堅持天天講、時時說、反復抓、持續進行；領導樹立起為一線服務的思想，強力支持一線的工作。同時，宇鑫還注重培養領導與員工之間兄弟姐妹般的感情，把關注、關心、關懷、關愛送到一線。公司領導從理論學習、經營管理、業務協調、思想溝通等多種方面入手，體現人文關懷，致力于打造一支團結奮進的鋼鐵團隊，建設一種先進的企業文化，建立一套逐步完善的管理制度，探索一條成功發展的物流模式。余下的就是奮斗，堅定不移的執行，一直走下去，直到成功！
    湖北宇鑫在成立初期，領導班子就告訴全體員工，企業名稱是一項無形資產，每個員工都應該備加珍惜，建設好、維護好、使用好這個品牌,為公司的發展作出自己的努力。筆者在走訪市場的時候，許多客戶紛紛表示，對于宇鑫的服務非常滿意，把貨物交給宇鑫物流，他們放心！在一線，筆者發現了許多80后年輕人，他們意氣風發，干勁十足，戰斗力非常強，也正是這樣的一群年輕人，給物流業帶來了勃勃生機，給宇鑫注入了活力。王家灣區域的主管陳波，最初只是一塊小小的 “墊底磚”，在拼搏奮斗下，他一步步走到了 “排頭兵”的位置，為企業的發展樹立了榜樣。他表示：“為了宇鑫的未來，我們時刻聽從公司的召喚，時刻準備著。”
甘做服務生
    建設湖北經濟，他們是服務生。使命光榮，責任重大。
    湖北省正在圍繞武漢市著力建設武漢大都市經濟圈。2008年武漢市國內生產總值3960億元，同比增長15.1%，在中部地區一枝獨秀，引領武漢城市圈快速發展。該市地理優勢非常明顯，水路運輸得天獨厚，鐵路專線四通八達，公路里程全國領先，空中航線密集。大型物流企業聚集，產業拉動效果顯著。
    當前，武漢市的物流市場正處于迅速發展中，不少專線物流集中在漢正街一帶，依附于周圍的批發市場，在漢江岸邊形成了許多專線運輸公司。據統計，僅漢正街一帶，就有物流公司近千家。然而隨著經濟的不斷發展和公路網的快速建設，江河運輸受到挑戰，導致貨運量下降，并且這種物流分布在一定程度上也影響了城市的交通和市容。可喜的是，政府正在規劃專業的物流園區，將對漢正街一帶運輸公司進行搬遷，對產業實施升級改造，提升武漢的整體物流發展水平。
    湖北宇鑫物流有限公司以良好的企業信譽和優質的服務得到了廣大客戶的贊譽和業界的一致認可。2007年，公司先后與武漢商貿職業技術學院、武漢工業職業技術學院簽署協議，作為院校物流實習基地。通過校企合作，一部分學生到企業實踐學習，不僅有利于增強學生的實踐能力，解決其就業問題，使學校教育更好的切合市場需求。更能為企業引進高素質、專業化的人才，為企業的進一步發展提供人力資源保障。
    談到湖北宇鑫的未來，趙清華說：“要通過我們的服務，提高貨物準時到達的時效性，保障客戶的資金安全，吸納大批當地人員就業，有效促進當地生產發展，也帶動了一些專線運輸物流公司的成功轉型。加速產業結構調整，增強經濟競爭力，推動武漢物流業快速發展。做好物流服務，為湖北經濟加油！”由于物流行業是服務業，企業本身并不生產產品，只有通過服務，才能不斷滿足客戶對服務的需求。公司定期對客戶進行回訪，咨詢客戶的需求，改變工作方式，持續提高企業的服務水平，樹立企業形象，創造品牌價值。
    他們是優秀的豫鑫人，是成功的開拓者，是合格的傳播者，是稱職的服務生！宇鑫良好的品牌形象，贏得了客戶的廣泛認可和同行的交口稱贊。這些證明了：一個企業成功的核心競爭力不可模仿，不能復制。 “我們每個人都將堅守在光榮而平凡的工作崗位上，做企業文化和規章制度的踐行者、宣傳員、建設者，沿著豫鑫之路走下去，去實現我們的愿景，完成我們的使命！”趙清華最后表示， “我們有理由相信，有政府的積極推進和引導，有全體員工的共同努力，在市場貨源充足和經濟轉好的大形勢下，武漢市的物流業前景將更加美好，湖北的經濟建設一定會更加繁榮。在這片肥沃廣闊的荊楚大地上，宇鑫物流甘愿做春雨灑向萬物，努力做好做優物流服務，建設一方、服務一方、造福一方，為湖北經濟建設加油，讓美麗的物流之花到處盛開。”