□本報記者 楊達卿
    “在綠色物流上，安利并沒有數額巨大的資金投入，但我們在細節上做足了創意，也取得很大的收獲。”談及安利的綠色物流的運作經驗，安利大中華區儲運/店鋪營運副總裁許紹明十分驕傲。
    因為一個小革新， “我們每年可節省5萬塊木托盤，每年減少砍伐1萬棵成樹。而在2007年，安利物流中心采購木托盤15萬多塊，約3.5萬棵成年樹，費用達650萬元。”立此大功的，就是安利在物流過程中使用的滑板紙。在物流過程中，由于木托盤僅有10%可循環利用，其余大部分很難回收利用。安利就推廣使用滑板紙，減少使用木托盤，力求無托盤運作。
    滑板紙顯然不是高科技產品，也無需投入大筆資金，只是在流程上的一個小小創意。類似的細節小創意，在安利物流中不勝枚舉，而這些小創意支撐著安利的綠色責任。
穿合腳之鞋
    綠色物流雖是一面光彩的旗幟，但并非每個企業都能扛好。要扛綠色大旗，需投資相關設備及技術等。但這類投資，多數不會直接帶來效益。由此，推行綠色物流反被看作務虛，被一些企業排斥。
    但安利的經驗卻給出一個耐人尋味的答案：不花大錢也可以搞綠色物流。“安利（中國）在2007年4月，成立了由安利中國區高管掛帥的‘綠色安利’志愿小組。這個小組一是從管理細節，抓環保節能措施；二是，集納安利上下員工的聰明創意，改進流程。”許紹明對記者說，“安利物流中心在2008年中旬設定成立了物流中心綠色環保小組。”
    在許紹明看來，集思廣益似乎比花大錢買硬設備是件更有意思的事。 “在物流第一線，決策者推動并支持營運操作員工發揮其個人能動性，從而促使員工提出更節能運營，更環保操作的合理性建議。他們的一個小創意，就可能帶來巨大的環保效應，這也可省去一些高昂環保投入。”而創意員工也將得到公司嘉獎。
    安利物流的很多綠色舉措就出自員工的創意。例如安利每年都需花錢購買大量紙質填充材料。有一位倉務部員工就提出一個創意，使用紙板膨切機將原本需要丟棄的瓦楞紙箱、紙板轉變為“免費”的松軟的綠色環保包裝填充材料用于運輸家居用品、個人護理用品和其他產品，而使用專業工業碎紙機將辦公室的已經二次打印沒用的復印紙碎成條狀用作填充材料用于運輸化妝品和營養食品。僅此一項創新每年給安利節省成本十幾萬元，這也循環利用了安利的廢舊紙箱。
    有些創意也許是花錢也買不到的。許紹明對記者說： “通過這些量身小創意，安利以較小的成本投入，實現著物流上的綠化。對國內的一些中小物流企業來說，投入高成本推廣綠色物流，可能不太現實。他們也可通過改進流程、創新服務等，實現服務的綠化。”
走綠色之路
    把綠色物流做成企業宣傳的噱頭，還是立足市場的一個價值理念。企業目的定位不同，做法也會不同。安利綠色物流詮釋的是后者，而安利同樣是在諸多細節上做足了文章。
    “當我們開始想做物流的時候，就想到綠色環保的發展觀念。4萬平方米的安利物流中心建于2003年。在開建時就考慮到相關物流設施和設備，要符合綠色環保標準。如對物流中心空調機組進行噪音處理，發電機房內增加吸音墻；倉儲地板采用耐磨、無塵、降噪音的環氧樹酯地板；采購無污染、無噪音的電瓶叉車……”許紹明對記者說。
    而在很多環保方面，安利并沒有高成本的投入。如安利物流中心在倉庫建設時，就加入自然采光和通風系統。為節約能源，物流中心倉庫里將全面使用節能燈，一年可為公司節省21萬度的電，節約電量夠一個3口之家使用約70年，相當于6萬升柴油的能量。而在安利物流中心室外使用風能和太陽能路燈，每年節約3.4萬度電，可以夠一個3口之家使用11年。
    在整個供應鏈運營和服務中，安利同樣注重綠色環保，而其靠的是從具體操作細節實現。從2007年5月到2008年10月，安利減少使用了4萬份紙質單據。目前物流中心已經達到90%的無紙化運作，預計今年可再節約用紙2.5萬張。由于推廣使用滑板紙，目前安利物流中心在有條件的直補店鋪和外倉推廣無托盤運作，每年可節約5萬塊木卡板。
    在配送和包裝物流過程中，安利推廣使用自動拆箱系統。根據家居送貨訂單中產品的體積和數量，計算出最佳裝箱方案，大中小三種紙箱科學搭配。目前正在全國范圍推廣該舉措。如實現全國推廣，每年節省紙箱23萬個，相當于節約2千棵樹，折合69萬元。
    也許值得一提的是，安利從工作和生活中的培養和樹立員工的綠色價值觀：“我們倡導全員參與環保建設。在安利物流中心的不同區域，都放置有不同的生活垃圾分類桶，嚴格按照ISO14001環境管理體系的要求把垃圾進行了分類。我們購買了廚御機，利用員工午餐的剩飯菜，處理成為有機肥料，分配員工自己種植蔬菜或水果，每年舉行1~2次的自種無機蔬果品嘗會。”
    在安利店鋪內，制作環保小手冊，統一制作環保標識，讓所有的員工樹立環保意識。安利內部提出很多環保節約的倡議，如給員工發福利品，公司不提供塑料袋，讓員工自攜環保袋回公司裝自己的福利品。甚至對到訪賓客，安利也不提供紙杯，而用消毒的玻璃杯。如今安利物流中心的綠化面積已經達到50%。
    “哪里有安利，哪里就有綠色！”這是安利的一個企業文化理念。 “在中國，一般只有工業企業才去申請ISO14001環境管理體系認證。然而，安利物流中心為了履行企業社會責任，我們主動在安利物流中心范圍內進行了ISO14001環境管理體系認證。我們是中國物流行業首個進行此類認證的物流中心。”
    對于安利物流中心不遺余力地推廣綠色物流，許紹明說： “通過各種節能和環保舉措，我們每年可為公司節省了過百萬元。但對我們來講，錢不是最大的問題，最大的問題是作為公民責任，是為綠色物流、環保多做一點貢獻。”
    也許，可換句話理解： “安利的競爭力更要靠文化等軟實力的競爭實現。”而安利的軟實力，也能通過管理、運作上的細節實現，頗值中國企業借鑒。