□本報記者張穎川
    近年來，全洲藥業(yè)集團有限公司（以下簡稱全洲藥業(yè)集團）在物流經(jīng)營方面業(yè)績斐然，物流行業(yè)內(nèi)影響廣泛。在日前舉辦的中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會第十一次會議上，全洲藥業(yè)集團子公司湖南全洲醫(yī)藥消費品供應鏈有限公司（以下簡稱全洲供應鏈）被順利評為“5A級綜合服務型物流企業(yè)”。全洲供應鏈之所以能取得如此成績，我們相信定有它的“過人之處”，那么全洲藥業(yè)集團究竟靠著怎樣的實力贏得如此殊榮？它又是通過怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃來全力發(fā)展物流事業(yè)的？記者帶著這些重大問題，采訪了全洲藥業(yè)集團有限公司董事長兼總裁周求華。
立足第三方
“全洲藥業(yè)集團能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，物流實業(yè)的推動功不可沒。”周求華在采訪一開始就對記者直言道。
    據(jù)了解，全洲藥業(yè)集團始創(chuàng)于1999年，經(jīng)過10年的發(fā)展，如今已經(jīng)發(fā)展成為集醫(yī)藥研發(fā)、物流配送、連鎖零售、電子商務、臨床應用為一體的總資產(chǎn)超過7億元的現(xiàn)代大型企業(yè)集團。而在這10年的發(fā)展坐標軸上，公司開展物流業(yè)務的原點要從2002年開始�！爱敃r我國的物流公司分為儲運公司和聯(lián)運公司。儲運公司以儲為主，聯(lián)運公司以運為主，儲和運是分開的，物流發(fā)展水平整體較低。同時，黨和國家又大力提倡發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，我們充分認識到發(fā)展物流的必要性，決定進軍物流行業(yè)。”周求華說。
    據(jù)周求華介紹，當時他是邊學習邊考察。2003年清華大學開辦第一屆物流研討班，周求華報名參加；同時，還到韓國、日本、德國等國家考察，并到國內(nèi)的伊利、蒙牛、上海印鈔廠、北京印鈔廠等先進現(xiàn)代化的物流企業(yè)參觀學習。調(diào)研花了一年多時間，做規(guī)劃花了半年多時間，最終在2003年底正式投入物流基地的建設，成立了湖南全洲醫(yī)藥食品物流配送有限公司 （以下簡稱全洲配送），并規(guī)劃建設一個投資規(guī)模4.8億元、設計規(guī)模超100億元的現(xiàn)代化物流中心。全洲藥業(yè)集團也由此成為全國醫(yī)藥行業(yè)第一家經(jīng)營第三方物流的企業(yè)�！斑^去那種只憑一兩輛車子、一兩間辦公室、幾臺電腦就能組成的低水平物流公司如今已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展步伐，建設集商流、物流、信息流、資金流為一體的，定位清晰、起點高、服務范圍廣的現(xiàn)代化物流企業(yè)才符合當前我國經(jīng)濟與物流行業(yè)發(fā)展的根本要求�！敝芮笕A表示。
    如今的全洲物流園已是全國最大的醫(yī)藥食品物流中心，總建筑面積（自建）4.5萬平方米，倉儲面積10萬平方米，成為集多功能全自動立體倉儲中心、半自動分揀配送中心、產(chǎn)品推廣及信息中心為一體的現(xiàn)代商貿(mào)物流平臺，為全國醫(yī)藥食品廠商提供產(chǎn)品下線后的運輸、驗貨、入倉、儲存、分裝、配送及信息處理的全程服務加速、資金周轉速度，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益，又通過為物流需求的企業(yè)制定低成本、高效率的物流方案，提高了企業(yè)的核心競爭力，使全洲藥業(yè)集團在激烈的市場競爭中能夠贏得制勝的砝碼。
拓展第四方
“倉儲、運輸只是企業(yè)物流經(jīng)營的基礎平臺，沒有廣闊的發(fā)展空間和技術含量。全洲藥業(yè)集團在物流領域不斷創(chuàng)新，開展供應鏈金融、物流外包、采購外包、信息外包、結算外包等新模式，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。因此，打造集智能化、自動化、信息化、現(xiàn)代化等多功能為一體的現(xiàn)代化物流服務中心才是我公司日后大力發(fā)展的戰(zhàn)略方向�！敝芮笕A對記者表示。也正是基于此，全洲藥業(yè)集團在2010年將全洲配送升級為全洲供應鏈，志在拓展供應鏈金融、物流外包等增值服務，大力向第四方物流和供應鏈業(yè)務進軍。
    在供應鏈金融方面，全洲藥業(yè)集團的主要業(yè)務包括貿(mào)易融資、倉單質押、存貨質押、應收賬款保理等，尤其在存貨質押、應收賬款保理方面的業(yè)績比較突出。
    “目前湖南省長沙市有2萬家中小
    企業(yè)，80%企業(yè)沒有固定資產(chǎn)，
    沒有不動產(chǎn)，沒有土地做質
    押，要想融資找擔保公司很
    難。我們公司作為監(jiān)管企
    業(yè)，已經(jīng)與多家銀行緊密
    合作，并在這些中小企業(yè)
    里挑選一些符合銀行要
    求的企業(yè)，用它們的倉單、
    存貨做質押，用應收賬款做
    保理，幫它們向銀行申請貸
    款。而我們在增值服務費方面
    可向它們收取融資額度的1.5%~2%�！敝芮笕A對記者說。據(jù)他介紹，全洲藥業(yè)集團在供應鏈金融業(yè)務方面目前有合作意向的企業(yè)有100多家，已經(jīng)做成的業(yè)務有20多家，不但在增值服務費上獲益良多，還增加了企業(yè)的倉儲和物流配送收益，可以說獲益匪淺。而在2011年的目標規(guī)劃中，公司在供應鏈金融的倉儲規(guī)模將達到15萬平方米，為企業(yè)融資額度將達到10億元。
    關于物流外包，全洲藥業(yè)集團同樣做得比較出色。據(jù)了解，目前全洲藥業(yè)集團物流園區(qū)里有30多家醫(yī)藥企業(yè)，100多家制藥廠商。這些企業(yè)把倉儲、配送等業(yè)務外包給了全洲醫(yī)藥集團，租用其寫字樓和信息軟件，甚至將企業(yè)的咨詢、規(guī)劃、認證和經(jīng)營牌照的辦理也全權交給了全洲藥業(yè)集團，并由其提供全方位的物流服務�！拔锪魍獍�是件雙贏的事情，不但有利于外包企業(yè)節(jié)約物流成本、提高效率、增加收益，對于全洲藥業(yè)集團來說更是拓展業(yè)務空間、提高企業(yè)增值的良好途徑，可以說，這種全方位的物流外包模式正是全洲藥業(yè)集團在開展第四方物流方面的有益探索�！敝芮笕A表示。
抓住關鍵點
    記者在采訪中了解到，在全洲藥業(yè)集團的整個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，信息化建設和人才戰(zhàn)略發(fā)揮了至關重要的作用，為全洲藥業(yè)集團開疆拓土立下了赫赫功績。“對于一個人來說，信息化就好比神經(jīng)系統(tǒng)，如果人的神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題了，就沒有辦法指揮這個人的行動。而對于企業(yè)來講，信息化就是企業(yè)的靈魂。沒有信息化，靠舊有的方式管理、運作，肯定是不行的�！敝芮笕A對物流信息化建設的重視程度可見一斑。
    據(jù)介紹，全洲藥業(yè)集團在信息化建設方面的投入一直很大，隨著經(jīng)營模式的不斷革新，舊的信息系統(tǒng)需要進行升級改造，如今每個季度都有幾百萬元的投入。當然，巨額的投入也帶來了相應的回報。全洲藥業(yè)集團經(jīng)過多年的信息化建設，建成了以網(wǎng)絡系統(tǒng)為支撐、以業(yè)務應用系統(tǒng)為主體的統(tǒng)一信息化管理平臺，包括WMS物流管理系統(tǒng)、TMS運輸管理與計費系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、電子商務交易系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、企業(yè)人力資源計劃管理系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)等。在此基礎上，公司同時對各業(yè)務系統(tǒng)進行了有效整合，實現(xiàn)了供應商管理零庫存的先進模式和高端服務。這種點對點的一站式服務，極大地降低了物流經(jīng)營成本，提高了物流效率。
    當談到人才戰(zhàn)略時，周求華顯得有些激動：“當前一般物流人才并不缺，缺的是高級的物流管理人才、信息化建設人才、物流系統(tǒng)運作人才和戰(zhàn)略規(guī)劃人才。這就需要企業(yè)有一套專門的人才戰(zhàn)略與管理方式，只有這樣，才能很好地知道怎樣去培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、引進人才和留住人才�！�
    周求華對記者介紹，目前全洲藥業(yè)集團在人才管理方面主要采取兩種方式：一種是內(nèi)部培養(yǎng)，將公司有關人員送到外面去學習，增加其專業(yè)知識、前沿理論和實踐經(jīng)驗；另一種是與學校對接，進行校企合作，通過學校發(fā)現(xiàn)物流苗子和人才，再想辦法引進到企業(yè)來加以“改造升級”。
    據(jù)了解，目前全洲藥業(yè)集團正在和長沙大學專門就物流人才培養(yǎng)問題進行校企聯(lián)合辦學的戰(zhàn)略對接，計劃每年對不低于300學生進行專門的“3+1”體驗式培訓教學，即學生在學校學習3年，到企業(yè)實習一年，這樣學生可以提前一年進入社會，企業(yè)也能通過這種方式培養(yǎng)發(fā)掘人才�！熬拖褚粋�演員，如果你給他一個良好的舞臺，他將會表演得更好；如果沒有合適的舞臺來展示，可能永遠發(fā)現(xiàn)不了他的優(yōu)勢和價值。”周求華感概地說。
    通過人才戰(zhàn)略的實施，全洲藥業(yè)集團目前已擁有強大的醫(yī)藥、物流專業(yè)團隊，員工達480余人，90%員工具有大中專以上學歷。高級物流師、高級工程師、高級程序員、執(zhí)業(yè)藥師等專業(yè)職稱人員百余人，構建了綜合素質高、創(chuàng)造力豐富、戰(zhàn)斗力強的人才隊伍。