□唐剛
    一則關(guān)于 《支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務(wù)》的文件正在草擬，對一些 “國字號”企業(yè)進行資助，這在給方興未艾的電子商務(wù)行業(yè)帶來極大政策利好的同時，也將給競爭日趨激烈的多元化市場注入更大活力。
    商務(wù)部近日透露，一份關(guān)于《支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務(wù)》的文件正在草擬。有消息說，該方案擬成立專項資金對北京王府井、上海百聯(lián)、武漢中百等“上榜企業(yè)”進行資助。中央傾力扶持的“國家隊”將憑借獨特的政策和資金優(yōu)勢，給方興未艾的電子商務(wù)市場帶來一股超強活力。同樣獲得機遇的，不僅包括廣東在內(nèi)的各地龍頭百貨，也有耕耘網(wǎng)購多年的民營“淘寶”們。
    觀察人士認(rèn)為，今后一段時間，電子商務(wù)領(lǐng)域“國家隊”的身影會越來越龐大，新一輪行業(yè)增長和走勢值得關(guān)注。
● 電子商務(wù)擬建國家隊
    3月16日，在商務(wù)部舉行的例行新聞發(fā)布會上，新聞發(fā)言人姚堅表示，商務(wù)部當(dāng)前工作重點之一就是進一步支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，推進電子商務(wù)的發(fā)展，推進實體市場和網(wǎng)上市場的結(jié)合，推動商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動門店銷售。他說，商務(wù)部將會在網(wǎng)絡(luò)平臺的支付手段、誠信體系建設(shè)方面，給予傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更多的關(guān)注和政策指導(dǎo)。
    此前，為進一步擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟增長，商務(wù)部在2009年年底發(fā)布《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》，提出發(fā)展電子商務(wù)的目標(biāo)，到“十二五”末，我國電子商務(wù)的市場規(guī)模將占到GDP的5%。今年《政府工作報告》明確提出要“加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)”。
● 政策助推“國字號”發(fā)展
    “電子商務(wù)將會成為未來經(jīng)濟的新增長點。”達晨創(chuàng)投創(chuàng)始總裁劉晝表示，由于很好地融合了新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)，無論是從發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)還是擴大內(nèi)需的角度來講，電子商務(wù)的前景都非常好。據(jù)CNNIC監(jiān)測，2009年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達2500億元，較2008年翻番增長。如此商機，誰能視而不見？
    實際上，傳統(tǒng)國字號企業(yè)早已紛紛“觸電”。一是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓這些企業(yè)看到了商機；二是在互聯(lián)網(wǎng)大潮的逼迫下，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的壓力和內(nèi)在需求。
    此番商務(wù)部明確表示將大力支持國有流通企業(yè)推進電子商務(wù)的發(fā)展，無疑是國字號的重大利好。中央大力出資扶持傳統(tǒng)企業(yè)，是國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的一大突破機遇，既規(guī)避了以前缺乏資金缺乏權(quán)威支撐的短板，自上而下的推動方式也有助于國內(nèi)電子商務(wù)規(guī)范化和良性化的發(fā)展，給今后的經(jīng)濟發(fā)展模式提供更多借鑒意義�？梢灶A(yù)見，今年傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)模將越來越大。
● 亟待轉(zhuǎn)變思路創(chuàng)新發(fā)展
    在看到前述政策利好之余，我們還必須認(rèn)識到，盡管目前受到扶持的還只是一些大型國字號企業(yè)。但是，珠三角地區(qū)一些有影響力和規(guī)模的企業(yè)等民營商貿(mào)企業(yè)也同樣面臨難得的機遇。
    很難說眼下的政策扶持利好能持續(xù)多久，毋庸置疑的是，電子商務(wù)在越來越多的關(guān)注、扶持和加盟中，走到了求變創(chuàng)新的拐點。不管國家隊有沒出現(xiàn)，社會規(guī)模和影響力都有待提升的傳統(tǒng)企業(yè)都無法回避在市場變革中的自身突破。
    電子商務(wù)企業(yè)在合理盈利模式確立、運營平臺拓展、支付手段豐富、誠信危機化解上都存在很多不足，所以眼下的政策訊息吹響的應(yīng)該是這一方向的變革號角。
    據(jù)知情人士透露，國家工商部門目前正在就電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)證以及消費者權(quán)益保護等問題進行調(diào)研，相關(guān)管理意見有望近期出臺。這將有助于為國內(nèi)的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造更好的市場環(huán)境。
    有報道稱，為迎接可能面臨的挑戰(zhàn)，部分電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始著手變革。有企業(yè)表示，今年春節(jié)期間網(wǎng)購銷量的暴漲給企業(yè)的呼叫中心、物流配送、產(chǎn)品供應(yīng)方面都帶來很大壓力，這給企業(yè)的物流渠道提出了新的要求，他們將在未來逐步完善物流渠道。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品對配送服務(wù)的速度、質(zhì)量有特別的個性化的需求，迫切需要精準(zhǔn)專業(yè)化的配送團隊和專門的項目配送管理團隊。
    在目前物流行業(yè)整體水平不高的情況下，自建物流成為大型電子商務(wù)企業(yè)提升快遞服務(wù)質(zhì)量的首選方式。