運送三件家具兩件損壞 物流公司稱只管維修
2010-8-18 8:55:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
半島都市報8月17日訊(見習記者 韓小偉) 通過物流公司運送一套紅木家具,簽收時發現三件家具兩件出現損壞,8月16日,辛先生向本報反映這一情況。
據辛先生介紹,6月22日他在長春買下三件套的家具,分別是兩把皇宮椅和一張茶幾,通過德邦物流運送回青島,共付運費430元,其中包括聲明保價15000元的 60元保價費。6月28日,貨物到達青島,在物流公司工作人員在場的情況下,幾個人打開了木箱。“三件家具損壞了兩件。”辛先生看到這一幕非常心疼,“一把椅子的扶手折斷了好幾處,茶幾則出現了裂縫。”辛先生拒絕簽收這樣的家具,并且當即提出了索賠。
辛先生表示,這套家具由紅木制作,具有很高的收藏價值。“這套家具的稀有之處在于,是用相同紋路的紅木制作的 。因此損壞了一把,都找不到相配的 。”辛先生告訴記者,物流公司負責人馬先生表示要向總部反映這一情況。“大約一周后,我接到電話,馬先生說物流公司答應給我維修家具,不給賠償。”辛先生認為收藏用的家具維修后價值會打折,不同意這一方案,“馬先生又說要向總部反映 ,讓我等消息 。這一等就是半個月,他打電話說公司給出了最后的解決方案:賠償我1500元。”
8月16日,記者采訪了德邦物流股份有限公司青島李滄區經營部馬經理,他告訴記者,公司經過專業人員對損壞家具進行評估后,得出的結論是可以維修。“我們按照公司規定,評估出維修費用為1500元。”據介紹,其中一把椅子出現了損壞,而茶幾裂縫則不能確定是否是運輸過程中造成的,因此只能提供一把椅子的維修費用。“我們不能滿足辛先生讓我們全套家具賠付的要求。如果辛先生對維修費用金額不滿意,這個可以協商。”
對此,琴島律師事務所的郭凡炬律師建議,雙方到收藏鑒賞權威機構鑒定是否可以進行維修。“可以維修,那么物流公司賠償維修費。如果維修會損壞家具的價值 ,則應該按照整套家具的價值來賠償辛先生的損失。”