當前的競爭逐漸發展為供應鏈與供應鏈之間的激烈競爭。在這樣的背景下，以傳統、單一服務為特征的管理模式已不能滿足市場多樣化的需求，更不能讓企業提供更多的發展空間，因此，實施有效的供應鏈管理越來越成為企業做大做強的必經之路和重要戰略。
    
    -

利豐集團于1906年在廣州創立，至今已有100多年歷史，現已發展成為一嫁大型跨國公司，主營出口貿易、經銷批發和零售三大業務，業務網絡遍布全球40個經濟體系， 2008年集團總營業額達167億美元。利豐為跨國客戶提供一站式經銷服務，包括生產制造，市務推廣和物流配送三大業務；為亞洲區業務伙伴提供綜合分銷服務，包括營銷、物流及制造三大業務。
    
    利豐從一家傳統貿易商成功轉型為現代跨國貿易集團，其成功的關鍵因素在于不斷創新的供應鏈管理理念。利豐以供應鏈理念運作企業，積累了豐富的實踐經驗。利豐以“為全世界消費者提供合適、合時、合價的產品”為目標，以客戶需求為中心，為客戶提供高水平的產品供應服務，這一供應鏈管理過程給利豐帶來豐厚利潤。

    利豐為何看重供應鏈管理？
    
    隨著經濟全球化的步伐不斷加快，傳統的一條龍本地化生產模式逐漸被全球網絡化運營模式所代替。全球采購、全球生產和全球配送越來越被人們所熟知。以利豐貿易日常成衣訂單為例，其所需原材料包括：棉線、布料、拉鏈、襯里、紐扣、標簽和其他輔料，這些原材料的合適的供應商可能分布在全球，比如面料來自韓國、襯料來自臺灣、紐扣來自中國內地、標簽和其他輔料來自香港等。在生產程序上，衣服可能在南亞染色，在中國內地裁制，然后送回香港作質檢和包裝，再出口給歐洲、亞洲或美國的客戶。因此，要保證分布在不同地區的所有原材料順利運送到生產地、不同生產地生產的成衣如同出自同一工廠、準時配送等，如果按照以往的傳統管理模式幾乎不可能完成這么復雜的任務，只有建立現代化的全球供應鏈管理系統，將無數的工序、地區和企業組織協調起來，實施高效的供應鏈管理，才能確保各類訂單按時、按質完成，客戶才能得到更優質、廉價和多元化的商品，供應鏈管理對利豐的快速發展起著至關重要的作用。

    利豐供應鏈管理的發展階段

    第一階段，“推式”供應鏈管理，通過規劃、管理企業內部資源，按用戶的實際產品需求，進行“采購→分包組裝→市場或客戶”的模式運作。
    
    第二階段，“拉式”供應鏈管理，此階段利豐開始加強對外部資源的管理，圍繞采購、生產制造、物流、分銷配送等業務活動將各企業組織起來，形成虛擬的供應鏈網絡，以客戶滿意為最終目標，按“用戶需求→制定生產計劃→控制生產→交付”的模式運作。
    
    第三階段，“拉式”供應鏈管理的拓展與創新，這一階段關鍵在于選擇合適的生產地，實施分散生產策略，集成和共享企業外部資源與信息，協調供應鏈各企業、各業務環節，這是利豐供應鏈管理的一個新突破。有效的價值鏈分解、控制和重組，成為香港地區乃至亞洲供應鏈管理創新的典范。該階段按照“用戶需求→設計產品→制定生產計劃→選擇供應商、生產制造商→異地管理、控制生產→直接交付或香港成型交付”的模式運作。

    利豐供應鏈管理的七大理念
    
    利豐供應鏈管理有七大基本理念：（1）客戶需求為導向；（2）非核心業務外包；（3）合作伙伴關系管理；（4）延伸管理范圍；（5）信息化管理；（6）縮短生產周期；（7）降低采購、庫存、運輸等成本。
    
    這七大基本理念貫穿于利豐的整個運營管理過程，從供應鏈上游的采購活動開始，到下游最終客戶的產品交付過程，涉及工作流程、實物流程、資金流程及信息流程。利豐始終以合理的價格、合適的產品、及時送到客戶手中為目標，通過各種方式或途徑不斷促進著供應鏈的高效運轉，它是一個優秀的供應鏈組織者和協調者。
 
    分析
    
    利豐從一個單一的采購代理商，逐步發展為區域貨源代理商，直至發展成為一個具有創新精神的大型跨國集團，從一個單一的企業運營者到整個供應鏈的組織協調者，其成長過程無不體現了供應鏈實踐成功的作用。
    
    1.確立供應鏈管理理念

    當前，我國企業正逐步走向國際化，在市場競爭日益激烈、消費者需求更加多元化和動態化的復雜環境條件下，企業只憑自身力量將很難出色地完成各項業務，需要聯合其他相關企業，構建一個資源互補、風險共擔、利益共享的虛擬網鏈，即供應鏈，才能更好地應對各種競爭、專注核心業務，以更好更快地發展。供應鏈上的企業一般包括供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶，供應鏈核心企業將通過集成和協調各種要素，以商品流、信息流和資金流為支撐，促使供應鏈交易成本最小、收益最大、風險最低，為整個供應鏈創造更大的競爭優勢。利豐就是以這樣的理念來發展和要求自己的，它將優秀傳統的理念與先進的供應鏈管理理念融為一體，引導公司群體行為、凝聚公司群體意識、激勵公司創新精神，發揮供應鏈組織者和協調者的作用，促進整個供應鏈的企業、消費者、合作伙伴“多贏”。

    2.科學地設計供應鏈
    
    科學設計供應鏈是企業成功實現供應鏈管理目標的基礎。利豐的供應鏈管理目標是：通過對整個鏈上各企業的協調管理，使供應鏈上的產品及時生產、交付、配送、傳遞到最終消費者手中，快速實現資本循環和價值鏈增值。利豐首先根據自身發展特點和未來發展趨勢，以消費者需求為導向，科學地設計了公司供應鏈，使多個分散企業在一個整體的供應鏈管理下實現協同運作、資源和信息共享，大大提高了供應鏈的整體優勢和企業的個體成本優勢。

    需求與供給能力分析。客戶需求分析：用戶對公司提供的產品（或服務）的需求程度、需求變化趨勢、意見和建議等；公司能力分析：公司規模、實力、業務水平、管理現狀、阻礙因素；價值鏈需求分析，指產品（或服務）從最初原料到最終用戶所需的各價值生產過程。
    
    供應鏈目標設計。在提供高水平服務和降低成本相平衡的基礎上，根據所提供產品或服務的不同性質，設計提高用戶滿意度、降低成本、提高工作效率等方面的目標。

    合作伙伴評估與選擇。根據合作伙伴的生產能力、管理水平、信息化水平、信譽度、發展潛力等，制定供應鏈合作伙伴選擇與評估標準。
    
    供應鏈結構設計。初步確立供應鏈網絡結構。
    
    供應鏈評估。評估供應鏈贏利水平、公司獲得的經濟效益和社會效益。
    
    優化供應鏈。根據評估結果調整、完善供應鏈，選擇效益最優的供應鏈結構。
    
    3.在平的世界中競爭
    
    在今天這樣一個因信息技術而緊密、方便連接的世界中，市場、勞動力、產品和服務都有可能被世界共享，一切都有可能以最高效率和最低成本的方式實現，世界是平的。平的世界揭開了封在企業之上的蓋子，突破了國家和組織的傳統界限，對企業的思維方式提出了新的挑戰。在平的世界中，每件商品都是不同地區的多家公司，經過多重協同運作得出的結果，協作成為企業發展的決定性因素。利豐很早就滲透了在平的世界中競爭的管理理念，充分發揮中間商的優勢，跨越不同國界和地區，通過現代科技令供需雙方以及供應鏈各個環節的貿易合作伙伴互相溝通，縮短地域距離，拉近供需關系。利豐是純粹的網絡協調員，它自身沒有設一家工廠，沒有雇傭工人，只有網絡存在，在平的世界中發揮著網絡協調員的作用，在協作中不斷贏利、快速發展。難道只有大型跨國企業才能成為網絡協調員嗎？回答是否定的，并非只有大型公司才享有網絡協作的機會，小公司也享有同樣的機會。新科技條件下，小公司有時更容易成為網絡協作中的一員。在香港，至少有5萬家小型貿易公司管理著全球供應鏈（至少是區域性的），進行著網絡協作，為企業創造著更多價值。
   
    4.動態價值鏈的分解與重組
  
    產品的生命周期經歷了一個“原材料→產品→最終客戶”的過程。這一過程涉及原料供應、生產制造、分銷、運輸、配送、零售、倉儲和客戶服務等一系列的業務增值活動，每一個業務活動都是價值形成的源泉，所有業務增值活動聯接而成一個動態價值鏈。利豐在供應鏈管理中，尤其注重價值鏈的分解、合理重組和優化，在分散生產過程中不斷尋找新的、合適的生產合作伙伴。比如，公司獲得一歐洲客戶服裝訂單后，一般不會簡單地要求在韓國或新加坡的分支機構直接從所在國進貨，其可能的做法是，從比較成本出發，在韓國買進棉紗運到臺灣紡織和染色，最后在泰國的多個工廠同時生產，再按時、按質、按量、按時交付，這一工作流程體現了供應鏈管理的集成化和最優化思想。利豐通過動態的價值鏈分解與重組，使供應鏈管理更具靈活性，既提高了公司利潤，又實現了整個供應鏈的價值增值。
    
    5.供應鏈運作的有效管理與控制
    
    利豐作為供應鏈的重要核心企業、供應鏈的組織者，除了要管理好企業自身資源，同時要加強對供應鏈上下游企業的管理，才能有效管理和控制整個供應鏈。首先要對各節點企業進行目標定位，然后有針對性地提出不同的管理方式和方法。比如，對一些關鍵環節上的企業，制定詳細的生產計劃，對其實施有效管理和控制；對一些非關鍵環節上的企業，只要控制其與上下游的工序無縫銜接和工作協同即可，可實施松散管理。對關鍵環節價值鏈的管理和控制至關重要，它是整個供應鏈長期穩定、協調、高效運行的重要抓手和保障。 
    
    6.持續不斷的供應鏈管理創新
    
    根據市場需求及時調整產品結構、實施供應鏈結構重組是非常重要的，但不是萬能的。企業的供應鏈管理方式方法應該與時俱進，不斷摸索、不斷創新，它是企業尋求新的利潤增長點的真正途徑，是企業在全球市場競爭中永保優勢的秘訣。供應鏈管理創新主要體現在前瞻性和可持續性兩方面。供應鏈管理的前瞻性指：從設計供應鏈到制定生產計劃、組織安排生產、交付產品的全過程管理要具有預見性和超前性。比如將未來可能出現的宏觀商業模式變化、新科技應用、不確定性因素等盡可能融入到企業的戰略規劃中，增強其市場適應性。可持續性指：在供應鏈管理過程中，遵循客戶至上，供應鏈上合作伙伴共同增值的“多贏”商業原則，使每一次供應鏈項目的實施都能產生外部效益，促進企業持續發展。比如，利豐發現從多國進貨、分類包裝、提供一攬子產品不能滿足客戶多樣化需求時，便開始嘗試對顧客提供定制化的創新服務，即根據客戶的實際需求，構思、設計產品→制定生產計劃→選擇原料供應商→選擇生產商→控制整個生產及交付過程，為客戶提供了滿意服務，實現了供應鏈管理的一次創新。