社會化物流,看上去很美?
2011-4-28 2:19:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
利用信息化手段,整合閑散社會物流倉儲資源,為客戶提供一切可能的主體運輸方式來完成企業一體化供應鏈服務。這是未來必將實現的一種高度信息集成的物流運營模式。屆時,我國的物流成本將在很大程度上得到降低,然而,理想很豐滿,現實很骨感。
社會化物流離不開物流信息化平臺
社會化物流的實現,是一種社會資源的強勢整合,在中國目前的經濟秩序之下,要實現這個目標并不容易,這需要一個強有力的組織,要么是擁有眾多客戶的企業、要么是擁有權力的政府才能完成的巨大系統工程。目前,真正在物流整合方面做出些許表現的企業主要存在于協同供應鏈集群中,原因在于供應鏈企業中結點企業的共同利益以及企業之間所建立的信任關系,這些企業之間通過信息化平臺保持著關鍵數據的共享,降低了企業的運營成本。推而廣之,如何將供應鏈上的信息化所形成的成本節約理念推廣到整個社會,便有了社會化物流的概念。
2008年,浙江省政府投資1個億,打造浙江省物流公共信息平臺,這一舉動為浙江省交通局贏得了面子和榮譽。在這個項目中,博科資訊股份有限公司擔負了重要角色,為這個日后將在全國普及的物流信息平臺構建了供企業應用的倉儲管理、運輸管理系統,統一了浙江省千余家物流企業的業務數據訪問接口,站在浙江省運管局的物流運輸情況云臺面前,可以清晰的知道目前省內道路、車輛、運輸任務等元素的使用及空閑程度,這對于運管局從宏觀角度控制交通情況有著巨大的作用。顯然,物流信息化平臺的建立,離不開信息化。政府行為能夠支撐社會化物流系統的構建,同樣,擁有眾多客戶的企業大鱷也可以通過不懈的努力達到這一目標。
社會化物流的企業實踐者
阿里巴巴經歷了長達五年的客戶積累,擁有了數億用戶,在擁有強大用戶數量的基礎上,阿里巴巴有實力為社會化物流做出些貢獻。在馬云策劃的大物流系統中,一項數據整合增值服務為商家和用戶在物流費用的成本節約方面做出了突出的貢獻。
從本質上講淘寶只想讓更多的人來這里買東西,讓這里的商家生意不難做。然而現在的問題是,消費者在淘寶購買東西時,如果是跨店鋪購買,需要支付多次運費,卻無法同時收到商品。而作為不同的商家來說,也需要分別向快遞公司支付各自的費用。這對于消費者和商家來說,都是浪費。如果能夠為不同的商家收集和整合數據,統一發送給快遞公司,原來一筆訂單需要支付給快遞公司5塊錢、兩筆10塊錢,整合之后可能只需要支付6塊錢甚至5塊錢。這樣的數據整合便是非常有價值的一項服務。比如現在麥包包和五芳齋便完成了物流數據的整合,合并訂單給同一個快遞公司,消費者在兩個網店購買兩家的貨品,收到的包裹則只有一個。要想進一步達到節約物流成本的效果,要綜合考慮買賣雙方的成本節約,淘寶的“物流寶平臺”便準備做這個事情。
“物流寶平臺”是指由淘寶網聯合優秀的倉儲、快遞、軟件等物流企業組成服務聯盟,提供一站式電子商務物流配送外包服務,解決商家貨物配備和遞送難題的信息平臺。2010年6月“物流寶”平臺上線,相應網站e56.taobao.cn也正式開通。在這個網站上,可以清晰地看到,“物流寶”平臺按地域分了華東、華南、華西、華北四個地區,在每個區域都能找到幾個物流企業,比如華東有百世、五洲、安得、伊藤忠、酷武、發網,華南有深圳華強(000062,股吧)、東莞郵政,華西有西安郵政,華北有伊藤忠。
這就相當于淘寶在各地有了分倉,合作伙伴有多少個倉,淘寶便有多少個分倉。理想狀態是:各地分倉的數據統一管理,可以在各倉之間統一調配貨品,形成統一的服務和收費標準。買家在淘寶多個網店買了商品后,“物流寶”將這些數據整合后形成一個包裹訂單,選擇就近的一個分倉發給買家,后者也只用付一個包裹的運費。
為了這個美妙的理想,“物流寶”平臺要做三件事情:其一,向合作伙伴全面開放API接口,使得物流服務商、淘寶網賣家和外部商家以及各類電子商務網站實現訂單交易及物流信息和商家自身ERP系統打通;其二,制定一個統攬合作伙伴的體驗式服務標準;其三,改進“物流寶”軟件,令其更加智能,比如現在“物流寶”每天導出庫存數設置在500SKU以下,超出的就需要商家自己手工導出;最近“物流寶”也改進了一項功能,以前商家促銷贈禮品時,必須生成兩個SKU,購買的商品的一個,禮品又是一個,這就需要商家自己手動添加,現在則可以生成一個SKU。
“物流寶”軟件的改進還僅限于技術問題,更艱難的整合還在于商業環節讓所有第三方物流企業之間的數據打通,讓第三方物流企業與所有淘寶商戶的數據都打通。“物流寶”的商業運作能力是否能達到這個高度?現在的狀態是,第三方物流企業各自為陣,自己發展自己的客戶,自己建自己的倉庫,完全是為了自己的業務考慮。
馬云的宏大設想是,“我們是社會企業,應該為整個中國電子商務發展基礎建設,你要流量我們提高流量,你要數據我們提供數據,你要物流我們幫助建立物流。”淘寶就像一個百寶箱,商家需要什么就能拿到什么。
未來信息化平臺將大行其道
政府和企業的支持,未來物流行業必將形成一種開放式的物流聯盟。而這種聯盟的作用便是在全社會范圍內降低物流成本,聯盟的實現,必定要求應用類企業信息化軟件能夠適應新物流時代的需求。屆時,信息化平臺的概念將會大行其道。