□ 郭子
    隨著2012年中國經濟增長的逐步放緩，“穩中求進”曾為當前經濟工作的總基調。不過，以陜汽重卡為代表的重卡企業卻“逆勢飛揚”，產銷不僅繼續保持了以往穩步增長的趨勢，5月重卡銷量還一度成為行業第一。與此同時，陜汽重卡在新能源產品推廣及后市場服務方面的創新舉措也不斷吸引著行業及客戶的目光。
    對于商用車行業了解的人都知道，作為生產資料，重卡市場與國民經濟密切關聯，其市場的需求決定一個國家的GDP增長及固定資產投資。然而，自2012年開始，我國的內需與投資的減少，卻正逐漸使得中國的重卡市場增長失去“驅動力”。在此面前，中國的重卡產業將何去何從？
    對于陜汽重卡來說，當前市場的低迷或許正是陜汽走結構調整、戰略調整，全面布局產品線，走品牌創新之路的關鍵時期。今年上半年，陜汽重卡通過產品升級、技術創新、推廣新能源重卡、加強汽車后市場服務力度，特別是天行健和德銀租賃的推廣，陜汽重卡的競爭優勢正逐步顯現。
    7月10日，以“綠色領航智融天下”為主題的陜汽重卡2012年中營銷工作會在西安舉行。會上，除了公布2012年上半年市場發展的業績外，陜汽重卡還詳細介紹了新能源重卡推廣和后市場服務產業的未來趨勢及戰略意義。此外，作為主辦方，陜汽還在現場舉行了大客戶訂單簽約儀式。與會人士認為，陜汽重卡新能源產品及后市場服務的延伸，不僅為經銷商和消費者打了一針強心劑，為市場增加了產品的厚度和服務的深度，也為“陜汽速度”增添了新的動力引擎。
鑄臻品贏市場
    2012年，陜汽重卡臻品以馳久“瘦身”、馳久節油、馳久可靠、馳久價值為賣點，產品研發、生產、銷售直指輕量化，贏得了市場的廣泛贊譽和用戶的普遍認可，成為今年行業最引人注目的明星。
    據了解，被譽為“中國新能源重卡領導者”的陜汽天然氣重卡，今年上半年市場表現不俗。1~6月訂單突破3000輛，實現了與中石油華油天然氣股份有限公司等公司的戰略合作關系。在近期舉行的各種活動中，陜汽的“碧野行動”成燎原之勢，先后在內蒙古烏海、河北邯鄲、山東濱州、河北唐山舉辦同一主題活動，向整個重卡行業和社會展示了陜汽天然氣重卡產品的實力。很多企業紛紛效仿陜汽，進行天然氣重卡市場推廣，加上政府政策的傾斜，以及中石油的扶持，陜汽不僅推動了中國天然氣重卡的發展，也帶動了中國新能源產業的升級。
    在標載運輸牽引車方面，陜汽不久前推出了全新的德龍M3000重卡新品。產品在豐富陜汽重卡產品線的同時，也為用戶多了一種選擇。德龍M3000是由陜汽44年的精湛造車工藝全新打造，兼具輕量化、節油和可靠性優勢，在動力性及安全保障技術應用上有重大創新，適用于長途物流運輸、短途區域性配送以及特殊工程環境的工作需求。自上市以來，德龍M3000不僅引領了經濟性重卡發展趨勢，為中國標載運輸市場創立了嶄新的標桿。業績也不斷攀升。單月訂單突破1000輛，1~6月合計訂單突破4000輛，創造了中國汽車行業新產品銷售的一個奇跡。
    不久前，陜汽重磅推出的2012“馳久版Ⅱ代”重卡，為陜汽重卡家族再添新動力。2012“馳久版Ⅱ代”新品注入歐洲BEST技術；整車輕量化技術應用，自重在原有安全的基礎上再降400~500公斤；燃油經濟性得以大的突破，油耗再降6%~15%。與此同時，整車安全性不僅全面升級，其產品品質也得以全方位提升。而“全生命周期”、“6F”立體大服務更是使得陜汽用戶享受到了最大化的服務價值。一系列的舉措使得陜汽重卡的銷量連續攀升。今年5月，陜汽重卡行業銷售第一，顯然，陜汽重卡在進入重卡行業第一梯隊的道路上已經邁出了堅實的一步。
練內功調結構
    火熱中保持著一份冷靜，不被過于紅火的市場業績沖昏頭腦，是企業在發展過程中最需要保持的一份理性。今年上半年，陜汽發展雖然一枝獨秀，市場整體份額猛增到16%，但陜汽的高層卻依然冷靜。陜汽集團董事長方紅衛認為,未來市場的不確定因素依然存在，企業想要百尺竿頭更進一步，不僅要對過去的成績加以分析思考，還要對未來的市場前景給予統籌判斷。
    為此，陜汽將通過產品結構調整促進市場結構調整，健全產品平臺，增強研發實力，培育具有陜汽特色的重卡產品；實施服務創新改革，為用戶提供全生命周期的服務，推動融資租賃銷售、第四方物流和車聯網服務；推動綠色物流產業發展，推廣替代能源和新能源汽車，特別是天然氣重卡的發展，讓企業的決策力、支持力和執行力大幅提高；提高企業管理水平和供應鏈建設，讓采購計劃準確率超過98%。目前，陜汽正利用年中淡季時間加強對經銷商的培訓，同時加大了對市場信息的分析力度，為產品銷售提供參考。方紅衛認為，當前陜汽最重要的任務就是要把結構調整好，這不僅是陜汽今年市場穩定增長的秘訣，也是陜汽未來持續保持發展的需要。“市場好時，留出空間做調整；市場不好時，留下了調整的時間和精力。陜汽結構性調整包括運行結構、市場結構、產品結構、基礎管理等方面，一言以蔽之，練好內功。”方紅衛一語中的。
后市場 強后勁
    2012年，陜汽在后市場方面的表現同樣可圈可點。“天行健”開啟了“智慧”服務的大門，開創了中國重卡車聯網的新紀元。據悉，陜汽“天行健”服務旨在滿足重卡用戶全生命周期的多項增值服務需求，是陜汽為用戶打造的基于車聯網技術的一種全新的遠程智能服務系統。168種移動增值服務和互動服務為用戶提供了運營過程中的貼身保姆式關愛。
    為更好的服務于終端客戶，滿足終端客戶的購車融資需求，陜汽還專門成立了德銀融資租賃有限公司。該公司是基于陜汽集團服務型制造戰略而設立，立足于后市場服務，走業務模式創新、服務差異化的發展策略，公司目前有兩大業務：供應鏈物流服務、融資租賃業務。
    陜汽在服務上的差異化，遠大于在產品上的差異化。陜汽正在通過產品與服務上的“雙優”競爭力，實現用戶價值的最大化。
    傳承自主創新發展的基因與使命，陜汽重卡在行業中具有獨特的代表意義。隨著陜汽重卡規模的擴大、服務網絡的延伸、產品系列的更新與拓展，用戶還會有很多新的需求，而車聯網系統的應用以及后市場服務的延伸，也成為了未來重卡市場競爭的必然趨勢。未來，陜汽重卡將繼續展示其強大的市場競爭力，為行業的整體發展提供更大的推力。