拼搶最后一公里:電商物流跨界互搏沖擊市場
2012-8-10 20:31:00 來源:南方日報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
導讀:近日,電商與物流之間互相跨界“互搏”的硝煙再起:京東商城和凡客誠品同時提交了“快遞業務經營許可證”的申請,不甘于受物流的“最后一公里短板”所限,電商大佬們正憑借自身財力和在網購鏈中的主導地位,紛紛向物流業試水。
當“親,全場包郵喔”這樣的流行語風靡網絡,當80后、90后的衣食住行已日漸離不開網購,電子商務對商業零售和消費模式正產生革命性的影響。2011年,天貓(原稱“淘寶商城”)交易額達到了1000億元,京東商城達210億。2011年中國網絡購物突破8000億元大關,增速遠超同期社會消費品零售增速。在擴內需、穩增長的背景下,電子商務無疑成為經濟增長的重要推動力。
當下,越來越多的資本進入電商領域,越來越多的電商企業祭起價格大戰的旗幟,在激烈的資本比拼和價格大戰背后,“紅海”電商還能否健康成長,消費者能否持續獲益,這一嶄新的商業模式將對消費領域產生怎樣的影響?
近日,電商與物流之間互相跨界“互搏”的硝煙再起:京東商城和凡客誠品同時提交了“快遞業務經營許可證”的申請,不甘于受物流的“最后一公里短板”所限,電商大佬們正憑借自身財力和在網購鏈中的主導地位,紛紛向物流業試水。
而物流,這只長期以來被認為是輔佐電商成長的“左手”,目前開始對電商這一“蛋糕”蠢蠢欲動。5月底順豐快遞創辦的網購平臺“順豐優選”正式上線,商城主打進口食品,此前同為快遞公司的申通、圓通等也開始試水電子商務。
在各大電商競爭膠著之際,原本通力合作的電商與物流兩只左右手開始了心照不宣的博弈,從而影響著網購產業鏈發展。
起因
十年發展電商成大器 物流成制勝“最后一公里”
作為中國電商模式的典型代表之一,京東商城最近由于上市的傳聞而甚囂塵上。4日,淘寶商城創始總經理、當當網前任COO黃若對媒體公開表示,“相當看好京東上市”,預計估值不會差。
電子商務,這個肇始于上世紀末的一種全新商業模式,在經歷十余年的發展與洗禮后逐漸成熟,并最終成為改變消費習慣的全新力量。2000年,以8848為代表的B2C電商站點可以說得上是當時閃耀的亮點。然而,其興也勃焉,其亡也忽焉。當時的8848等網站沒能站穩腳跟,反倒孕育了一批初級的網民,這為后來其它電商的崛起打下了基礎。
2005年后,在物流、支付、誠信等一系列瓶頸得到解決后,大批網民接受網絡購物的生活方式,諸多中小企業也可以從B2B電子商務中獲得了訂單,B2B、B2C、C2C領域成長了一批“網商”新軍。
2010年,中國電子商務發展將達到全新的高度,當當、卓越、阿里巴巴、京東、淘寶等電商品牌的出現,引爆了整個消費市場,傳統商家不斷跟進試水。據“中國電子商務市場數據監測報告”顯示,2011年中國網絡購物突破8000億元大關,電商儼然成為一個人人搶而食之的“大蛋糕”市場。
業內專家表示,中國電商有兩種典型模式,其一是平臺型的淘寶,其二是買賣模式的京東商城。淘寶為商家提供商品展示、推廣、銷售、物流的平臺,但由于渠道、產品不是平臺自己能夠掌控,因此存在發展的“掣肘”。由于京東商城采用跟線下的類似國美
、蘇寧的模式,在后臺系統、物流倉儲等運營環節具備一定競爭力,因此能夠在業界“獨樹一幟”。
上述專家認為,未來電商發展前景的看點是平臺與渠道的控制,因此導致諸多電商開始自建物流,而物流反過來也開始想分享電商的“大蛋糕”市場。
電商:建倉儲做物流向下延伸產業鏈
作為網購產業鏈中的最后一環,物流是商品抵達消費者前的“最后一公里”。一直以來,由于“最后一公里”成為電商發展的最狹窄瓶頸,特別近年來大型促銷中物流屢現“爆倉”現象,將電商的用戶體驗直逼谷底,導致各大電商企業暗地廣積倉儲,努力在國內核心城市自建物流。
京東商城即是自建物流的一個典型例子。早在2009年,公司即意味到“最后一公里”的重要性,即斥資成立物流公司。
據京東商城一位內部人士向記者介紹,自建物流乃“內因外因”共同導致的結果,一方面,物流企業對電商的配送效率并不高,成本卻不低,另一方面,各大電商企業都在自建物流的“動向”,淘寶的大物流計劃,凡客的自建物流,蘇寧電器、國美電器
進軍電子商務開始自建物流等,無不驗證京東商城早行一步方向的正確性。
無獨有偶,唯品會成立不久便開始實施全國分倉戰略,并對倉儲系統進行改造,目前已在北京、佛山、昆山、成都建立起四個大規模倉儲中心。唯品會CEO沈亞日前在接受媒體采訪時表示,自建倉儲、縮短物流半徑是電商企業“服務鏈”競爭最重要的一環,已提到“戰略”高度部署。
如果一開始電商自建物流只是“自給自足”的需求,隨著電商大佬們實力的增強,“最后一公里”中所蘊含利潤也成為它們虎視眈眈的對象。近日,京東商城和凡客誠品已經提交了“快遞業務經營許可證”申請,雙方均表示此舉是出于業務發展的需要,未來快遞業務是否會向第三方開放現在仍不確定。
然而,業內專家表示,在得到“快遞業務經營許可證”后就意味著取得了一張進入社會化物流業的合法入場券,至于是否真的介入“純物流”行業,只是在電商企業一念之間的事。事實上,凡客的物流團隊“如風達”已在此前接過數次“外單”。
物流:生存空間受壓向上游“逆襲”電商
目前,物流業同質化競爭日益激烈,業內更難找出新的行業增長點,加之電商“自給自足”乃至“越界”操作的一系列動作,物流業的生存空間正在被不斷擠壓,這也引起物流業向上游“逆襲”。
近日,大型物流公司申通向外界透露,將于7月上線電商平臺“愛買網超”,內容以食品、生鮮和水果為主,第一步打算做浙江內部市場,希望以區域優勢取勝。
在前不久的5月底,順豐優選的上線意味著順豐在大陸范圍內第一次正式進軍電商,優選主打高端食品,服務區域僅限北京地區。目前順豐方面的姿態低調,其內部人員告訴本報記者,“將依托在物流業多年的配送、管理經驗,努力經營好北京的高端食品市場,暫時沒有向其他地區攻略的打算。”
圓通旗下的“新農網”平臺從2008年起就開始對外招商,經過多次的試運行和調試,一切仍在緊鑼密鼓的規劃中。圓通速遞的孫建副總裁向本報記者表示,圓通將整合自身原有的網絡和配送優勢,找準精確的行業切入點,盡管目前“新農網”的上線時間還沒有確定,“但我們一定會介入并且有信心做好電商平臺。”
事實上,物流“逆襲”電商的案例不在少數。在2008年,中國郵政與TOM集團聯合創建購物服務平臺郵樂網,2009年,申通創建了網上火車票代購服務專業平臺“久久票務網”,宅急送旗下的代銷平臺E購宅急送也早已上線運營。
然而,從諸多物流行業“逆襲”的結果來看似乎并不盡如人意,“久久票務網”于2011年3月被攜程網收購,而郵樂網的銷售量也相對冷清。
影響
跨界“互搏”不利產業鏈成長
對于物流與電商跨界的“玩火”行為,多數專家持謹慎態度。廣東省物流行業協會秘書長馬仁洪告訴記者,電商與物流是網絡購物產業鏈的上下游,它們之間有嚴格的分工,電商做的是銷售平臺,屬于高科技產業;物流則進行實務操作,做的是基礎設施建設,兩者可謂“隔行如隔山”。
電商是物流的上游產業,進入門檻較高,這使得物流對電商的試水行為鮮有成功的案例。而隸屬互聯網行業的電商,從上層來說,講究“企業基因”,要求明確的市場和用戶定位;從下層來說,又需要雄厚的資金技術支持和精細的管理分工。不管從哪方面來看,踏入電商業的物流公司都有些過于“粗獷”與欠考慮。
然而,從電商角度來說,其自建物流的成本也不低。據馬仁洪介紹,地方性物流產業的進入門檻不高,但搭建全國性的物流網絡卻需要極高的成本投入。“不同于電商這種可以在一兩年內快速發展的‘輕資產’行業,物流業的利潤低,回收成本周期很長,因此它的發展需要時間,遠不能與電商的發展同步,這也正是物流成為電商發展瓶頸的真正原因。”
目前,京東商城與凡客誠品都表示可能會“對第三方開放”,這種開放雖不失為“補貼家用”的手段,但業務量與人員的增加卻很可能影響消費者的購物體驗。
馬仁洪對記者表示,無論是物流業還是電商業,目前它們自身的發展都還不成熟,可供探索的市場空間仍然很大,貿然進入對方的產業內會造成對這兩個行業的無謂消耗,不利于總體產業鏈條的成長,“同一條產業鏈上的兩個產業應當盡力做大自己的優勢,并且用融合的方式縮短產業鏈以降低成本。這方面,正在嘗試的物流與制造業間的‘兩業融合’就是一個成功案例。”
馬仁洪認為,電商對物流的不信任導致電商與物流間“左右手互搏”,“雙方應停止這種不理智的競爭行為,專注做好自己的行業,并以合作的方式進行產業融合、搭建雙方的誠信體系,這才是網購產業鏈正確的發展方向。”