□ 徐勇
    “網購”平臺可以解決購物的信息流、支付的資金流，但是解決商品交易 “物流”需要快遞方式。快遞 可 以 為“網購”提供最快捷、最經濟、“門到門”的“物流”服務。在所有的物流服務方式中，快遞式的物流服務是最佳方式。“網購”對快遞的依存度是100%，是快遞的服務方式助推了“網購”的高速發展，“網購”的高速發展成為新的零售商業模式。
    我國是全球人口最大的國家，隨著我國城市化戰略進程的不斷加快，未來15~20年我國會成為全球最大的消費國。在我國，“70后、80后、90后”已經成為“網購”消費的主力軍。未來，凡是能夠儲存的商品都能夠在網上采購；隨著冷鏈配送的日趨成熟，鮮活易腐食品也可以完成在網上的采購；特別是1號店、京東商城等開啟了網上超市對實體超市產生了沖擊。雖然網上超市不能取代實體店超市，但是它是一種新型的商業模式，除了可以節省購買時間外，其最小批量商品的價格低于超市的價格深受白領的青睞，其市場潛力巨大。所以，如果外資零售商放棄這個市場，就等于未來不斷地失去市場份額。
    外資零售商進軍電商會對現有電商造成多大沖擊？這主要取決于商品的價格、客戶購買的體驗和“快遞化”的物流配送效率。其中價格是競爭的核心要素之一。
    目前，電商處在“寧要市場份額不要利潤”的惡性競爭階段。如果外資零售商不能在價格上與電商競爭，其市場份額在短期內不會對電商產生較大的影響。
    其實，零售商向“網購”延伸，不僅僅是建立一個網站，其核心的要素是建立“最后一公里”的具有“快遞化”的物流配送體系。否則，進軍電商只是“紙上談兵”。電商配送體系與超市配送體系是兩個不同的配送體系，即需要建立若干個“網購”的倉儲分撥中心，需要自建配送體系或者尋找第三方物流配送公司。這也是國內零售商企業與外資零售商企業競爭的關鍵環節。
    從客戶的體驗角度看，外資零售商更加注重客戶體驗的美譽度，內資電商更加注重價格上的競爭優勢。由此會產生市場定位既有同質化又有差異化的現象。
    由于網絡零售業產業集中度不高，還處在惡性競爭階段，如果沒有資本支撐持續“燒錢”，電商就會面臨生存危機。因此，優勝劣汰，或者向專業電商轉型，或者通過上市做大做強，或者通過上市規避競爭風險，是內資電商未來的發展趨勢。從這個角度看，外資零售商進軍電商更具有實力。但是，外資零售商在進軍電商競爭中難以獲得主導地位，這是因為經過“洗牌”后的內資電商更加貼近市場，更加強大。