9月20日，凡客方面對外宣稱，其倉儲整體作業效率同比去年提高了50%。
　　凡客誠品方面稱，以凡客某地庫房為例，發貨5萬單去年需要500人，今年只需要300多人就足以支撐，與去年同期相比，在業務量增加的基礎上反而明顯降低了用工量。和作業效率同步攀升的還有運營服務質量，一年來凡客倉儲的訂單發貨時間整體縮短了30%，倉儲操作員工從接到訂單到完成包裝、發貨，平均只需要2個小時，最快可以在30分鐘內完成。這些都切實保障了消費者下單后，快速享受到凡客的211 “一日兩送”配送服務。
　　凡客方面負責人介紹，倉儲中心的訂單生產有著復雜的流程和強大的系統支撐。消費者雖然不能直接感受到這些生產環節，但是它們都與用戶體驗息息相關。倉儲有一個專門的流程與系統優化團隊與倉儲實操部門互為配合，在倉儲日常流程中，會持續發掘可以提高效率的節點并不斷通過布局規劃、工具改善、流程再造、系統優化等措施予以改善。這些都使得原本簡單依靠體力的倉庫發貨業務，轉變為專業的技術活。
　　凡客負責人稱，凡客訂單生產批次調度系統的上線運營，實現了訂單組批的自動化，在保障客戶要求的前提下盡最大可能提高批次的聚合度。實施以來，倉儲整體揀貨效率提高了15%以上。經過2011年以來的摸索和調整，目前凡客倉儲可在商品熱賣1天內即完成集中存儲。占總存儲面積20%的熱銷區，可以穩定獲得60%以上的訂單量。高訂單聚合度帶來了效率的顯著提升，單個員工揀貨效率可達300件/小時以上。
　　據悉，凡客誠品自2011年7月開始最大規模的組織架構調整，一方面是事業部回歸產品，注重服裝的品質提升，另一方面是調整供應鏈中心、倉儲中心等運營部門。（雷風）