□ 實習記者 豆金苗
    2013年1月8日，在地處中國、俄羅斯和蒙古三國交界處的中國口岸城市滿洲里，現代物流研究院又組織物流業的專家們完成了一個項目——滿洲里博匯通綜合儲運物流項目保稅物流中心的可研論證。
    面對這個讓人興奮的成果，現代物流研究院規劃咨詢中心主任徐計增平靜地說：“現代物流研究院‘為現代物流與供應鏈相關企業提供專業、權威的研究、咨詢服務’的路還很長，要做的事兒還很多。”
    自成立至今，現代物流研究院參與了多個重大項目的研究與報告撰寫，組織參加了多家企業的物流項目咨詢和物流培訓。“邊籌劃、邊運營、邊發展”一路摸索前行，徐計增將現代物流研究院摸索總結出的發展路徑簡稱為“12358”整體發展框架——一個中心、兩大優勢、三個平臺、五大能力、八項業務。
    為政府和企業提供專業、權威的決策建議、行業信息、管理咨詢、項目咨詢和交流培訓服務。
    徐計增說，一個中心就是以為客戶提供價值服務為中心。在遵守國家法律法規和政策的前提下，依靠現代物流報社持續多年來積累的優勢資源，在深度市場調研的基礎上，準確把握市場需求，運用前沿的發展理念和先進技術，致力于為政府和企業提供專業、權威的決策建議、行業信息、管理咨詢、項目咨詢和交流培訓服務。實現這一愿景，離不開兩大優勢，即專注+專業的權威優勢和信息+專家的資源優勢。現代物流研究院長期專注國家物流產業政策、省市政府機構的相關決策、物流行業的發展前沿和行業標桿企業的發展，以專業的人才、專業的理念、專業的技術、專業的設計為客戶提供專業的服務。
    現代物流研究院依托現代物流報自身龐大的網絡渠道資源、數據庫資源、專家團隊資源以及深度市場調研能力的采編團隊資源，為獲取海量、實時動態的行業信息奠定了堅實基礎。現代物流研究院的專家均來自國內外著名的高校、科研院所和企業高級管理層，他們對中國的現代物流業有獨到深刻的見解、豐富的行業內積累和實操運作經驗。
    “現代物流研究院最大的優勢在哪？一個是依托現代物流報多年來積累的行業信息，這是現代物流研究院開展工作的基礎。另一個是專家團隊，咱們的專家委員會如今有150多名涵蓋物流行業各個領域的專家，這是研究院開展工作的主體。”徐計增滿懷自信地說。
    做好現代物流業研究、實踐、服務及其相關資源整合，離不開信息化建設。為此，現代物流研究院在“一個中心”、“兩大優勢”的基礎上搭建了“三個平臺”——信息共享平臺、合作共贏平臺、決策支持平臺。
    徐計增說，把物流政策、物流技術、物流裝備、物流人才、物流研究成果等信息不斷優化整合，并放到信息平臺上共享，可以實現同相關的研究院、科研院所、政府、企業實施線上線下的溝通交流合作與共贏。“通過上述三個平臺形成的合力，可以圍繞現代物流與供應鏈發展的一系列戰略問題開展前瞻性研究，為政府宏觀規劃、為企業各類物流項目的前期投資、市場調研、規劃定位、可研方案、工程設計、專家論證以及后期的績效評價等提供決策支持服務。”
    “五大能力”打出組合拳，根據客戶的不同需求提供個性化的服務。
    以為客戶提供價值服務為中心的定位確立，兩大優勢合力發揮作用，三個平臺科學合理搭建，為現代物流研究院開展工作奠定了堅實基礎。能更好地開展工作，還因為現代物流研究院經過不斷實踐，練就了五大能力——整合能力、攻關能力、信息加工能力、深度市場調研能力及產品研發能力。
    徐計增介紹，現代物流研究院具備整合國內外專家學者及物流咨詢研究機構協同創新的能力。對各種數據的整合，對專業人才的整合，使現代物流研究院在過去的一年里高效完成了本應長期才能完成的調研任務。“滿洲里博匯通保稅儲運有限公司的可行性報告項目平時需要7個月才能完成可研，但因有了對各種資源的科學整合和工作流程的科學再造與高效運行，這個項目，我們僅用了3個月就完成了可研報告。”
    徐計增認為，攻關系、攻政策、攻資源等公關能力，是順利拿下項目的關鍵。為此，研究院付出了常人難以想像的努力，認真研究相關政策，傾心竭智整合人力人才資源，為做好服務工作夯實了基礎。
    尤其是現代物流研究院信息收集、加工、分析、轉化的能力，加上專業的調研團隊通過周密的調研方案獲取有價值、有深度的信息數據的深度調研能力，以及研究客戶、研究市場、研究需求的研發能力，使得現代物流研究院的專家們能夠通過深入調研市場和客戶，根據客戶的不同需求提供個性化的服務，贏得了良好口碑和贊譽。
    八項業務都是圍繞服務客戶開展，研究院就是幫助客戶解決問題而存在的。
    現代物流研究院面向政府和企業開展政府課題研究、產業園區規劃設計、項目可行性研究及論證、企業診斷和培訓、數據庫營銷服務、物流技術交流活動、企業A級評估咨詢和專業市場調研8項社會化服務。
    據徐計增介紹，現代物流研究院充分利用積累的相關產業數據庫，配合市場調研，獲取實時動態數據，確保信息數據的精確和完整的情況下，由現代物流研究院專家執筆，今年4月份，完成了《河北省鋼鐵物流企業運營模式創新研究》、《推動河北省電子垃圾循環利用政策研究》兩個政府課題申報。
    產業園區是區域經濟發展、產業調整和升級的重要空間聚集形式，它擔負著聚集新資源、培育新興產業、推動城市化建設的重要使命。合理規劃，實現集約是現代物流業發展的趨勢，但是，目前國內還沒有成功的運營模式，又缺少招商和價值運營策劃。徐計增說：“這是投資主體的困惑，也是現代物流研究院研究的重要內容。”
    對投資者來說，項目可行性研究是在投資決策前必不可少的關鍵環節。現代物流研究院開展的項目可行性研究及論證，主要是對建設項目進行全面的技術經濟分析、論證，為投資決策提供科學依據，并作為進一步開展工作的基礎。
    除了為投資者決策提供研究成果，現代物流研究院還能利用自身的優勢，為企業發展把脈，提供一體化解決方案。徐計增說：“當前境況下，企業的發展正面臨前所未有的不確定性，企業戰略規劃能否適應多變的市場，企業發展能否突破制約瓶頸？這是很多決策者的困惑和迷茫，需要有專門的機構為他們提供專業的服務。”企業的轉型升級需要構建學習型團隊，研究院根據企業需求，設計了針對企業中高層的管理培訓及基層人員的專業技能培訓，包括物流師職稱培訓。今年4月份，已組織了中級物流師培訓，這為現代物流研究院進一步制定完善的物流企業和相關項目的培訓方案積累了寶貴經驗。
    現代物流研究院為企業提供的服務當中，還有數據庫營銷服務。研究院擁有行業政策數據、市場動態數據、網絡渠道及客戶數據、物流人才數據，全面精確的數據資源，專業的數據處理與調研執行能力，幫助企業實現精準營銷，以獲得最大化經營效果。徐計增堅信：“研究院作為信息集成商，完全可以利用信息優勢，并將之轉化成價值服務，為客戶提供決策支持。”
    現代物流研究院，還積極組織物流技術交流活動，為客戶提供行業最先進的物流技術和設備信息、策劃技術交流、技術裝備展覽等活動為客戶提供增值服務。“今年上半年，我們現代物流研究院與河北省發改委、國資委、商務廳、科技廳等政府部門進行了接觸，并同河北省發改委一起組織了赴浙江考察交流學習活動，且達到了預期效果。”徐計增告訴記者，“接下來，我們還計劃聯合河北省國資委組織省國資委所轄企業赴國內物流領先企業進行考察交流對接活動、聯合河北省商務廳及河北省商業聯合會組織商貿企業及倉儲物流企業對倉儲信息化、倉儲裝備技術方面領先企業進行考察交流活動。”
    與此同時，現代物流研究院還幫助現代物流企業做A級評估咨詢。因為A級物流企業成為物流企業的“金字招牌”，成為物流行業優質企業的代表，成為包括政府招商引資和企業招投標在內的市場選擇物流供應商的重要取向，成為各級政府扶優扶強的主要對象和政策的收益主體。
    研究院還針對政府和企業的個性化需求開展了深度市場調研服務，如企業市場的拓展、新產品的開發、政府政策制定及實施，開展數據收集、分析，提供決策依據。
    談及現代物流研究院的未來，徐計增滿懷豪情。研究院的發展思路已經非常清晰，在將來要建立兩個專業團隊，一個是研發團隊，專門做客戶研發、市場研發、需求研發；一個運營執行團隊，負責根據研發團隊的研發成果高效執行。
    “現代物流研究院就是為了幫助客戶發現問題，并切實、及時解決問題而存在的。”徐計增說。