"產業和供應鏈的結合越來越緊密,這個園區就是產業與供應鏈結合的重要嘗試。"菜鳥網絡總經理萬霖在3月29日菜鳥·金華電商產業園開園儀式暨"新零售"下電商園區運營創新發布會上這樣表示。
菜鳥金華電商產業園,阿里巴巴經濟體中的首個電商產業園正式開園,總建筑面積10萬平米,涵蓋辦公、商務、生活配套、專屬公寓、物流等。
菜鳥稱將依托阿里和自身平臺的生態資源,幫助中小商家在新零售的趨勢下做大做強,沖擊上市。
上萬商家集聚 卻形不成品牌型商家
菜鳥在金華建設這樣一種產業園,與當地中小商家集聚的現狀有極大聯系,有工作人員向第一物流全媒體·現代物流報記者表示,雖然商家數眾多,但形成的數得上名的淘品牌或者能夠沖擊上市的企業卻極少。
據悉,當地云集了180多萬種商品和20萬以上的中小企業,有超過27萬賣家活躍在淘系平臺上,電商數量更是超過4.62萬,而且以每年60%的速度增長,但其中很多商家仍處于僅靠單量拼生存的低利潤時期,這是菜鳥首選金華的重要原因。
園區生態平臺 各產業聯動協作
但全國打著電商名義的產業園并不少,有園區工作人員自稱如果金華園區還不算智能化產業園,全國就沒有更智能的電商園了。
說這樣的話有很大的底氣來自于阿里和菜鳥的自身資源優勢以及園區自身的定位和布局優勢。園區集中了阿里系的螞蟻金服的供應鏈金融資源、菜鳥網絡的物流資源、阿里云的大數據物流云資源、淘寶大學的人才資源、阿里媽媽和聚劃算等的渠道和流量資源,這種種阿里鏈接賦能中小商家,符合了其所有商業經營需求。就像菜鳥網絡金華園區總經理沈世聰說的,不是面積夠大就叫平臺,不是有圍墻就叫園區,內核是形成社會化分工協作和一體化服務,實際上圍繞各要素進行連接、形成生態協同、發揮各環節的專長才是商家需要的,菜鳥金華園區正在做的是符合商家的一切想象。
不只是做物業 復制的想象空間巨大
1、入駐成本并不低
"電商園區要的是一體化的電子商務服務,沒有這種一體化服務就等同于傳統租房子,沒有區別。"阿里研究院高級顧問、中國信息經濟學會常務理事梁春曉直指電商園區現存問題。
在去年7月,一位參與金華電商園招商會的商家告訴記者,他算了一筆賬,入駐園區后的經營成本、物流成本、租金成本等一起加起來與原先相比其實并不少,菜鳥網絡副總裁史苗也稱,如果僅考慮成本,園區地理位置偏僻,不會有商家選擇。
但這位商家卻仍稱十分希望加入,理由是在園區內他可以找到所有經營所需的資源,例如金融、宣傳拍攝、倉儲物流等,不出園區就能實現整個經營運作,獲得了一站式一體化服務,他唯一要做的是如何更好地營銷。
用菜鳥的話講就是金融、人才、創新創業、基礎、倉配服務為一體的服務模式。
2、復制步伐加快
更重要的價值還應該放在未來,曾有聲音表示,菜鳥之所以自建自營這樣的園區是國內沒有符合他們需求的園區,所以打造這個樣板實現未來更快的復制。
菜鳥在會場明確提出了復制的方向。可以想象,到場聆聽的各地政府官員不少,未來的腳步或將加快。
更進一步,未來可能會有園區和菜鳥合作,按照這個樣板建設電商園,到時候菜鳥和阿里更多只要提供配套服務就行,拋掉重資產投入,復制步伐將會更快。
留住人才 產業園更具競爭力
1、淘寶村條件有限 人才流動大
有商家告訴記者,之前他們最頭痛的問題之一就是培養人才和留住人才。
目前金華當地很多電商商家非常小,租房工作地點大多在郊區、農村等偏僻并且基礎設施較差的地區,好不容易招到人,培養一兩年后能力提升就不愿意呆鄉下了,流動性特別大。
而園區內有正規的辦公大樓,工作之余還有娛樂設施,商超等配備完全,還有居住區,符合很多年輕人的訴求,更容易把這些人留住。
2、菜鳥商學院增加園區價值
開園儀式上,同時舉辦了菜鳥商學院的開學典禮,分淘寶、天貓、1688、跨境電商不同班級學習,接受的是政府、高校、研究機構、知名企業以及阿里巴巴資深專家的專業培訓。這些更是有未來野心的商家看重的。
據了解目前是每兩周一期,場場爆滿。
只夠200-300家入駐 如何服務上萬商家?
史苗稱金華電商園要帶動當地區域經濟,扶持萬千中小商家,對周邊經濟反哺。
但金華電商園最多只能入駐200-300家,但到2月已有上千商家接觸咨詢相關事宜。這種情況下菜鳥要如何做才能形成普適的服務模式,而不淪為僅為特殊入駐企業成長服務?
史苗稱菜鳥更多考慮的是智能,包括商家對客戶服務的智能、產品的結構等,然后從服務商家的模式中得出一些共性的東西,再提供給更多商家,所以菜鳥在前期更關注的是這批入駐企業共性的服務需求,菜鳥價值在于把這些需求整合起來。
如何服務附近沒入駐的萬千商家,他認為菜鳥可以提供大數據服務、倉配資源的優化整合、運算能力等。以金華電商園區邊上的物流園區為例,只要金華商家提出與菜鳥的服務能力匹配的需求,都可以滿足。